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スパイボットKERNEL32.DLLエラー

Win Meを現在使用です。 先日スパイボットを1.5.2.20にアップしました。 スパイウエアの検査は最後まで終了出来るのですが、終了後に「スパイボットが原因でKERNEL32.DLLにエラーが発生しましたスパイボットは終了します。」とアラートが出ます。問題解決には再起動して下さいと表示されます。 再起動、再インストールでも問題解決出来ません。 アップデート前のバージョンでは、この様なアラート表示は有りませんでした。 どの様に問題解決したら良いでしょうか? ご存知の方は、出来るだけ解りやすく教えて下さい。 宜しくお願いします。

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回答No.1

たぶん、正しくインストールされていない、と考えます。再インストールをしてみてください。 (1)「スタート」「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」、この中でSpybotを「削除」。 (2)「スタート」「検索」「ファイルとフォルダーのすべて」でSpybotと入力。検索で何か関連したものが見つかったら、それもすべて「削除」。 (3)再起動。 (4)クリーンな状態になってから、再度インストールを試みてください。

oyajikuma
質問者

お礼

有難う御座いました。アンインストールと検索削除を施行後、再インストール実行して見ます。

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