雪道の穴に落ちた事故は請求できますか？

質問

雪の多い地方に住んでいます。今朝の話なのですが、住宅街の雪道のど真ん中に直径２メートルくらいの大きな穴（横長）が開いていて、直前で急ブレーキを踏んだのですが間に合わず、穴に落ちてバンパーが壊れてしまいました。修理代は15万円かかるそうです。
毎日同じ道を通っていますが、昨日まではありませんでした。穴以外の場所は凸凹のないきれいな雪道です。段差を見てから思いだしたのですが、去年の冬も同じ場所に同じく大きな穴がありました。
いろいろ調べたところ「道路管理者へ請求ができる」とありますが、具体的にどのような手順で請求すればよいのでしょうか？ 通勤途中だったため現場の写真を撮らずに会社まで来てしまいました。道路の管理者に今すぐ電話するべきでしょうか？　雪道とはいえ、あんな穴が開いている場所は他に見たことがありません。
ちなみに、加入している自動車の車両保険は、車対車限定です。

回答No.1

zorro · ベストアンサー

今すぐ電話すべきです。事前に知りえた情報ならば、管理者に責任が及びます。

お礼

ありがとうございます。お礼遅くなりました。
回答を見てからすぐに電話すると、場所を聞かれ、現地を見に行くのでまた折り返すとのことでした。
見た後の返事は、
・雪道のわだちとマンホールの穴などによる事故は一切賠償できない
・この程度の穴では賠償の対象にはならない
とのことでした。
せめて「きれいに直しておきましたのでご安心ください」くらい言ってくれたらいいのになあと思いましたが…もちろん直してくれていると思ったら、もとのままでした。残念です。