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誰か助けてください！
会社で初めてＸＰを導入しました。 ネットワーク接続後、会社の標準ソフトをインストールしていたのですが その時に不具合があり上手く起動できなくなりました。 何度インストールしなおしても無理だったので初期化をしようと思い ＸＰの再セットアップを行いました。 再セットアップが終了しＸＰの初期設定画面が表示されメッセージ通りに 操作を行って最後にシャットダウンボタンが出るのでそのボタンを 押すのですが「電源が切れる準備ができました」（少しうる覚え）と いうメッセージが表示され電源が切れません。 電源ボタンをしばらく押すと切れるのですが、再度電源を入れると またＸＰの初期設定画面が出てきます。 会社のパソコンなので何とか復旧しなくてはいけません。 他に何かし忘れていることがあるのでしょうか？ お願いです。誰か私を助けてください！
- piropee
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質問者が選んだベストアンサー
OSのインストールが、完了していない様な感じですねぇ 再起動の所で、ループに入ってしまっているような・・・ このまま修復Set Upを行っても、同じような気がしますね 少々面倒ですけど、XPのCDからブートして、HDDをフォーマットし直し、領域の作成からやり直した方が、早そうですよ
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- Paiko
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会社の標準ソフトと言うのがXPに耐用していないのではないでしょうか？
お礼
XPの導入がOKになったということは 一応システムの方でも標準ソフトが対応するのかどうかの 確認は行っていると思います。 回答、ありがとうございました。
- nyozegamon
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下記URLを参考にしてください。
お礼
質問の履歴を見て電源が切れないときの対処方法は大体わかったのですが マウスも表示されない状態なので操作が出来ないのです。 回答ありがとうございました。
補足
WINDOWSの初期設定が終わらないので「古い電源」の設定も 操作できない状態です。
お礼
普通の人より少しPCに詳しいということだけでいろんな事やらされてます。 多分、cafedemochaさんの回答通りにすれば解消されるのでしょうけど そこまで詳しくないので… 結局、システムの人に送り返すことになってしまいました。 せっかく回答いただいたのに申し訳ありません。 回答、ありがとうございました。