• ベストアンサー

ソフトバンク携帯修理について

ソフトバンクの709SCを月賦で買取契約をして半年もしていないのですが、接続部を強めに押さないと充電をできなくなりました。前から充電がすぐ溜まりすぐなくなるという不都合はありましたがほったらかしにしていました。安心保障パックにも加入をしていないのでどうすればいいのでしょうか?(過去六ヶ月以内に解約をしているので再契約もできない)修理に持っていくよりネットオークションで買ったほうが得策なのでしょうか?今はよかろうと思いサムスン(韓国製)を選んで少し後悔、、、

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • nekotama
  • ベストアンサー率24% (50/207)
回答No.2

安心保証パックに加入し翌日以降に修理に出す。(当日だと加入期間のしばりがあるみたい) という手もありですが… メーカー保証、安心保証パック共に全損(基盤変形)は対象外です ソフトバンクの携帯はすぐ全損になりますのでご注意ください 自分の910SHはイヤホンマイク不良で全損でした。 <サムスン(韓国製)を選んで少し後悔、、、 いえいえ、シャープの方が酷いですから…

chimidai
質問者

お礼

シャープ製はもっと酷いのです???。安心保障パックは購入時に加入をしていて再加入は6ヶ月以内なのでできないとネット上で表示されました。やはりそういう手段もありだったんですね。昨日ソフトバンクショップに持っていってきました。10日後ぐらいに結果がわかるといわれたのでそれ待ちです。ありがとうございました。

その他の回答 (2)

noname#76584
noname#76584
回答No.3

メーカー保証が1年ありますので、取り合えず修理に出して代替機を借りてください。修理不能で戻ってきたり、有償で見積もりが上がってきたら、その時にヤフオクで買うなり対策を考えればいいと思います。SBショップで働いていますが、リペアレポートを見ている限り、サムスンは比較的丁寧に修理しているようです。シャープは製造番号が変わるため基盤の使い回しが明らかだし、東芝なんて「基盤交換しました」だけで、すぐに症状が再発しますから。

chimidai
質問者

お礼

最悪の場合はヤフオクでの購入を考えていますが、無償修理されるのを祈りつつまっております。サムスンは結構評判がいいんですね。持っていったSBショップの店員さんは韓国製のバッテリーは日本製の六割だと言っておりましたが、、、。現場の貴重な声をありがとうございます。

  • tach5150
  • ベストアンサー率36% (934/2539)
回答No.1

1年間はメーカー保障がありますから、とりあえず本体と充電器をショップに持ち込んでみてはどうでしょう。 本体に直接充電コネクターを差し込めばとりあえず充電は出来ると思いますが。

chimidai
質問者

お礼

一年間メーカー保障があるんですね。とりあえず持っていってきます。 ありがとうございました。直接差し込み式なのですが強く押さえていないとバッテリーのメータ?が動きません。

関連するQ&A

  • ソフトバンク携帯

    ソフトバンク携帯 日本に1ヶ月ほど帰国するのですがその際昔2年間契約でつかっていた携帯(今はもう解約しています)をプリペイド携帯として利用することは可能なのでしょうか? 機種は708SCです。 もしわかる方がいれば教えて下さい!!よろしくお願いいたします!!

  • あなたのソフトバンク携帯のプランは?

    あなたのソフトバンク携帯のプランを教えてください。 ホワイトプラン Wホワイト パケットし放題 安心保障パック 基本オプションパック などこれなに加入して毎月いくら支払っていますか? いまソフトバンク携帯にNMPを使用して移ろうとしています 簡単な感想を入れてくれるとうれしいです。

  • ソフトバンクの携帯電話を契約

    前にも質問させて頂きましたが ソフトバンクの携帯電話を契約している人または以前契約していた人で基盤が外れた等で保障期間中または保障期間外でも修理に出した時に全損とショップに言われ新機種を買うように勧められた人やまたは以前ソフトバンクに勤めていてもしくは知り合いが勤めていた人がいてソフトバンクの事に少しでも詳しい事が分かる人回答願います。 ソフトバンクは修理できるのにわざと修理せずにお客様に全損と言って新機種を購入するように勧めるようにと会社に言われている(マニュアル本がある)と言うのは本当でしょうか? 私は保障期間なのに理不尽な事を言われ新機種を買うように言われました(落としたり水没したり火災や落雷もしていなくまったく自分には否がないのに保証期間が無効と言われました、基盤が外れていて基盤は保障期間でも対象外との事、しかし保証書の裏には基盤は対象外ですの注意書きはありません、メーカーはシャープで充電を卓上ホルダーではなく直結で何回もおこなったりするとその衝撃だけで充電コネクタが基盤から外れる、直結充電したままで落としたりするともっと壊れやすいみたいです。シャープに電話してもソフトバンクを通してくださいとの回答)被害報告がネット等で沢山出ているのにソフトバンクはリコールもしない 以前ドコモやauを契約していましたが三年以内なら修理または無料で新機種に交換してくれました。 そもそも普通にメールや通話をしていただけで基盤がそんなに簡単に外れるでしょうか・・・? ちなみにドコモやauの携帯は二階から落とした事や頭にきた事があった時に投げてしまった事がありましたがまったく壊れた事がありませんでした。 私と同じ思いをしたかたや仕方なく購入せざるを終えなかった人(ホワイトプランの二年契約縛りで解約するととんでもない違約金の残り残金が発生する理由から解約するよりは安いので買うしかなかった(ちなみに私の場合は15000円で購入するように勧められました)) 保障が利かないなら安心パックってなんなのでしょうか?そもそも毎月お金だけを取る詐欺行為ではないでしょうか? 皆さん回答してくださいお願いします。 ちなみにご回答してくださる方はできればソフトバンクと契約している方だけがいいのですがドコモやauと契約してる方々のご意見も聞きたいのでお願い致します。 色々こちらからも補足等をしますので答えっぱなしのメールはできれば止めて頂きたいですお願い致します。 http://red.ap.teacup.com/applet/811sh/200703/archive ちなみにここのサイトでは被害に合われた方がソフトバンクの実態をつづっています、2ページ目にコネクタが外れた基盤の画像が載っています、できれば1ページ目から読んでから回答して頂けるとありがたいです。810不具合とキーワード検索するとかなり出てきます。 このような詐欺まがいの事をしているシャープやソフトバンクをのさばらせておいていいのでしょうか

  • ソフトバンクにして後悔してます。

    10月にauからソフトバンクに移りました。 まだ半年なのですが後悔してます。 またauに戻したいのですが、ソフトバンクを どうするか迷ってます…。 現在のソフトバンクのプランは、 ホワイトプランとパケットし放題です。 パケットし放題を外してソフトバンクは放置。 auを新規で買って、auメインで使いたいと思ってるのですが、 ソフトバンクのプランを変更して2年間放置するのと、 解約して月賦の残金支払うのと、どちらがいいのでしょうか?

  • ソフトバンク携帯の違約金について

    http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1133196071 この知恵袋さんから付け加えて質問します。 この状態で二年契約が終わってない、 端末代もまだ全て支払い終わってない状態で ソフトバンクからDoCoMoに変えたらどうなるんですか? 今どうしてもDoCoMoに変えたいのですが、 二台目としてDoCoMoと契約し、ソフトバンクは二年縛りが終わるまで放置(オプションパック等を全て外し、終わり次第解約)するほうが得だったりしますか? 申込日:08/03/13 ホワイトプラン(Wホワイト) パケットし放題 あんしん保証パック 基本オプションパック ホワイト学割に加入しています。 端末は、 支払回数:24回 期間:26ヶ月です。

  • 携帯で丈夫なものは?(ソフトバンク)

    携帯で丈夫なものは?(ソフトバンク) 子供が私の携帯をあちこちぶつけて何度も修理しています。 液晶も2回壊されました。 いつのまにか安心保証パックを解約していたためその都度修理代を実費で払っています。 もうこれ以上壊されたくないので 新たに携帯を買って通話のみ出来るような設定にし、子供が電話をするときのみ使おうと思っていますが 子供用携帯ってそれ以外の携帯より衝撃に強く出来ていますでしょうか? 毎日うちの両親(ソフトバンク)と電話で話すのでソフトバンク限定になってしまうのですが どなたか子供用じゃなくてもいいので丈夫な携帯をご存知でしたら教えてください。

  • ソフトバンクの930SHの

    ソフトバンクの930SHの 充電端子の蓋が とれてしまいました。 特に乱暴に扱ったわけでもなく 普通に毎日充電の為に開閉してたら とれてしまいました。 ソフトバンクショップに行けば 新しい充電端子の蓋は つけてもらえるのでしょうか? 無料でしょうか? 買うとしたらいくらでしょうか? あんしん保障には入ってません なんかソフトバンクの携帯は つくりがとてもやわな感じがします。

  • ソフトバンクの携帯が・・・

    先程も質問させて頂いたのですが回答が解決につながるものではなかったのでもう一度質問させて頂きます。 先日携帯の調子が悪いのでソフトバンクショップに持っていったところ 修理完了の電話がかかってきました。 基盤がはがれてしまってるので修理が出来ないと言われてしまいました。保証書には保障期間1年と書いてありました。基盤は保障していませんと言われたのですが保証書には基盤は保障外です等の注意書きはありませんでした。ちなみに安心パックには入っていたのですが安心パック適応外との事でした・・・ 契約は去年の12月23日に契約したばかりでまだ1年経ってないのに 携帯を1万5千円出して買い代えて下さいと言われてしまいました・・・実は5月にも修理に出しているのですが、そのときも原因不明ということで直していただけませんでした。 過去にはドコモ、auを使っていた時は1年以内に壊れた場合は無償で新品に交換してもらったりしてもらっていたのですがソフトバンクはそうゆう事はしてくれないみたいです・・・ 普通は5月の原因不明と言われた時点で原因不明の不良なんだから電気製品等は新しい商品と無料で交換してくれるはずだと思うのですが・・・ 自分は1年も使っていないのに絶対に1万5千円も出して買い換えたくありません、消費者センターに電話したり買ったお店(ビッグカメラ)に行ったりメーカー(シャープ)に電話したりも考えています。 もしも私の立場になったら皆様はどうしますか? こうゆう事に詳しい方やまたは新しい携帯を買わなくてもすむ方法が分かる方教えて下さいお願いします、凄く困っています。 ちなみに回答して下さったら私が分からない事は補足回答を送信しますので必ず補足回答を答えて下さるようにお願いします。本当に凄く困っていますのでアドバイスだけの一方通行の回答はしないで下さい。お願い致します。

  • 携帯のバッテリーを安く入手する方法ありませんか?

    ソフトバンクの101Pという機種を一度も使わずに半年ほど保管していて、いざ使おうと充電を試みたところ、バッテリーが死んでしまっていました 安心保障パックはもう入っていないです ショップに問い合わせたら3000円くらいするそうです なんとかもっと安く入手しいたいです

  • ソフトバンクショップはいい加減?

    祖母が基本料金1480円ということで聞いていました。 よく考えたら、基本料金980円はあっているけど、あんしん保証パック500円が税抜きで計算されています。ユニバーサル料も計算されていません。 携帯電話の機種代金は0円と聞いておりましたが、これはまったく通話やメール、webをせず、S!ベーシックパックを契約していない場合で安心保障パックから引かれて実質0円になるという意味です。 あんしん保証パックをはずしても基本料金およびユニバーサル料からは月月割は適用されず機種代金はまるまるかかりますから。意味はありません。 高いから解約したいと言っていましたが、解除料金9975円の機種の割賦代金残債の18か月×500円で18975円かかるそうです。 要するに、機種代金は0円、割賦代金も0円、ホワイトプランの983円だけですむ契約はないと考えていいでしょうか? 一番安いのはプリペイド携帯5000円を購入して通常の携帯はsimだけ契約し、そのsimをプリペイド携帯に入れ替えるのが得策だそうです。