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ＡＤＳＬのモデムについて
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電話をしてみては？カスタマーサポートがあるはずです。 一応張っておきます。 一般電話 0800-2222-820 通話料無料 受付： 年中無休 10:00～19:00（施設点検日およびメンテナンス日は休業） Yahoo! BB電話加入権不要タイプのお客様専用 050-1120-1231 BBフォン発信の場合のみ通話料無料 受付： 年中無休 10:00～19:00（施設点検日およびメンテナンス日は休業） 携帯電話・PHS 03-6688-5120 ［東京］ 受付： 年中無休 10:00～19:00（施設点検日およびメンテナンス日は休業） ※ 通話料金はお客様負担となります。 ※ 電話番号は、お間違えのないようお願いします。
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- nken914
- ベストアンサー率36% (55/150)
<モデムを見ると、前面のランプが電源のランプも含めて全部消えていました＞ 電源がコンセントから外れていませんか？ 電源アダプターがモデムから抜けていませんか？
お礼
故障と言うことで交換になりました。 ありがとうございました。
- tach5150
- ベストアンサー率36% (934/2539)
繋がりにくいとは思いますがこちらに連絡してみて下さい。 https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/adsl/tech.html モデムの故障でしたらレンタルでしょうからタダで交換してくれるはずですが。
お礼
ご回答ありがとうございます。 交換になりました。
- adobe_san
- ベストアンサー率21% (2103/9760)
モデムの電源を切って暫くしてから電源を入れても同じなら モデムの故障です。 早急にヤフーへ連絡しましょう！ 連絡は下記のページからのみ可能です。 https://ybb.softbank.jp/support/trouble_shoot/index.php
お礼
モデムの故障ということで、交換してもらうことになりました。 ありがとうございました。
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お礼
モデム交換になりました。有難うございました。