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高額携帯料金
ソフトバンクから家族の携帯電話のパケット料金が高額になっている旨の連絡が来ました。パケット定額の契約をしていない電話で、子供が知らずに使っていたようです。８万円ほどですが、必ず支払わなければいけないのでしょうか。何かいい方法はないでしょうか？
- GregSorman
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- SoftBank
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- kuronuko
- ベストアンサー率35% (72/202)
小学生に持たせるなら先払いの携帯もあります。 というか、自分の子ならそうしてます。 最近CMでもやっていたでしょ？ 携帯会社もそれなりに考えてくれてるんですよ。 使った分のお金を払うのは当たり前です。それを裏技的な・・・なんて甘すぎます！！
- ghd01041
- ベストアンサー率59% (291/488)
支払いについては、使ったことは事実ですので、払わないといけないでしょう。 収入などの理由で一括で払えない場合は、ソフトバンクに事情を説明して分割払いでお願いできないかなどの相談をするなど考えないといけないでしょうが、「払わなくていい」ということはないでしょう。 子ども用に契約されているようですが、ここ1年くらいのうちに契約されていれば、店頭契約にしろ、ネット契約にしろ、パケットは利用すると高額になることについては説明がなされているはずですので、そのリスクを理解した上でパケットし放題には入られていないのですから、10万円超えないうちに連絡がきただけでもありがたいと思うしかないと思いますが．．．
- chocollak
- ベストアンサー率60% (3/5)
S!ベーシックを解除しましょう。そうすれば次からは心配ないと思います。
たった8万円でも連絡してもらって良かったと思いますよ。私の周囲でも、パケットの定額制を勘違いして、40～50万円払った人もいますから。 まあ、それなりに高額ですので、どこにどれだけかけまくったのかの、リストぐらいは請求して支払いましょう。 あと、ソフトバンクはどうか知りませんが、Willcomでは、契約時に指定した相手先のみに、つながるPHSなどもあります。早速そういうものに切り替えちゃいましょう。
- Dxak
- ベストアンサー率34% (510/1465)
高額になってしまった携帯電話料金 - 国民生活センター http://www.kokusen.go.jp/jirei/data/200303_2.html まぁ、事例のように、相談だけして見るのも手です しかし、日本国内じゃ・・・あまりニュースで見ませんが・・・ お隣、韓国じゃ 月１００万の利用料請求で、卒倒して救急車で運ばれたとか？ （年収２００万程度の家庭だったそうで・・・） 月請求が高額なのを保護者ではなく利用者（子供）に通知してて、子供が自殺したとか？ （今は、法律を変えたみたいですが・・・） 料金では、結構揉め事の事例が出てます 国内じゃ、料金より、出会い系とか、架空請求の関係が、多いから記事になりにくいのかな？ 携帯電話を持たせるときの監督責任を怠ったと言う事で、勉強代として考えたほうが良いですよ
- worldd
- ベストアンサー率14% (22/148)
全額は無理としても、子供のおとしだまを充当すべきです 子供は痛い目に遭わないと理解できませんよ
- WPS2008
- ベストアンサー率68% (87/127)
支払義務は当然発生します。 総務省でも注意を呼びかけていますので、お子さんも含めお話されてはいかがでしょう？
- yoshi170
- ベストアンサー率36% (1071/2934)
使った以上は支払う必要があります。 子どもが知らずに使っていたというのは理由になりません。本当に知らなかったのは、悪意で知らなかった振りをしているのかを電話キャリアが判断するのは難しいですから、一律に回収します。 また質問者さんは定額制をご存知ですから、お子さんに定額制ではないので使う際に注意するように言うことや定額制プランに加入してあげることもできたはずです。 このような点から、キャリア側に過失があったとは認められず、請求は正当なものといえるでしょう。
- ahohdori
- ベストアンサー率20% (180/894)
当然支払う義務はありますが、危険を告知してくれなかった販売店にも攻めを負う必要性があります。 以前、同じ質問を新聞で、交渉して少しだけ減額して貰ったという記事をみた記憶があります。 まずは、地元の「消費生活センター」に相談してください。 私もボーダフォン時代に２万数千円支払いました。 いまは、ネット接続できないような設定にし、持っているだけ状態で、毎月の支払いは987円ていどです。 掛ける相手は「タダ友」限定です！ ザマーミロ、ソフトバンク・・・ですよ。
- kuronuko
- ベストアンサー率35% (72/202)
この場合は払わなければいけません。 電話が来ただけでも良かったと思うことです。 携帯電話についてあまり理解していない子供に携帯を持たす事自体いです。
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