仕事の遅い業者

質問

こんばんわ。

　今、会社のホームページを担当しています。

　簡単な更新等は自分でやっているのですが、データベースを利用した商品の検索システムを付けたかったので、業者にお願いすることにしました。

　いろいろ探してみたところ、モニターとして検索システムを作ってくれるところがあったので、そこにお願いしたのですが、最初はわずかな予算できちんとやってくれて一度出来上がったのですが、業者があとで付けると言っていた機能を忙しいという理由で、なかなか付けてもらえません。

　何度かいつまでにできるかと聞いたのですが、期日がきても一向に付く様子がありません。

　モニターとして利用しているだけに、あまり強く出るのはいけないような気がして、とりあえず、今は最終１１月までに付けるという言葉を信じて待っているのですが、これからホームページの充実を図りたいと思っているだけに困っています。

　他の業者に変えられればいいのですが、予算がないため、それもできません。

　このような業者にどのように対応したらよいでしょうか？

回答No.3

pokkunn · ベストアンサー

こんばんは。
私は以前、業者の立場でいた事があります。

正直なところ、納品（訪問）日時をきっちり指定してきたり、ささいな事でクレームを入れてくる様な（口うるさい？）得意先を優先的に対応をするシステムでした。
たぶんこの業者も、「忙しい」と言ったのはこういう事を意味してるのでしょう。

現在ご自分の業務に少なからず支障をきたしているわけですから
催促を更にするべきですね。そしてはっきりとした日時を指定してみて下さい。
ちゃんとした商売をしている所なら次は必ず来るはずです。

あと、上司の方にお願いをして連絡してもらうのも効果があると思います。
（やはり若い人や女性は甘くみられがちですので…）

お礼

回答、ありがとうございました。

　さっそく催促してみます。

　きっちり日時を指定するのがミソですね。

回答No.2

noakasa

モニターであっても約定があるわけですから、覚書程度でも契約を交わし、
罰則規定も入れるべきだと思います。
そこまでしないと、ちゃんとしないような気がします。
そのモニターをどういった経緯で受けているのかわかりませんが、仲介した業者が居るなら、その業者に話してみるのも一手かも知れませんね。

お礼

やはり口約束はあいまいになりますね。

　あまり下手に出ず、頑張ってみます。

　ありがとうございました。

回答No.1

apple-man

文句をいうという事ではなく、しつこくならない程度に
こまめに連絡をつけているといいと思います。

お礼

回答、ありがとうございました。

　こまめに連絡をつけて、こちらからきっちりするように仕向けようと思います。