ＮＴＴを名乗る勧誘電話

質問

先日「ＮＴＴ○日本、光コールセンター」なる所から電話。
用件はおそらく光回線にしないかという勧誘だと思ったのですが、
非通知着信など、不審な点があり、

そちらの電話番号と所在地を教えて欲しい。
というと、「電話は１１６番です。所在地は○○ビルです。」と言う回答。

こちらが１１６ではなく、今かけている番号を教えてと言っても
教えてくれず、ビルの何階かと聞くと、
また電話しますと、切ってしまいました。

不審に思い、ＮＴＴに確認すると、
まず、ＮＴＴ自体が勧誘することはあるが、
非通知でかけることは絶対にない。
聞いた所在地に営業所はない。
と言うことが分かりました。

一体この電話をかけてきた業者は何がしたかったのでしょうか？
仮に光の契約を取ることができた場合、業者名を明らかにしない理由がないですし・・・。

なお結局その後その業者から電話がかかってくることはありませんでした。

回答No.8

creame · ベストアンサー

ＮＴＴを名乗っているのに、そこには営業所がないというところが不振なんですね。
今回の経緯から考えると、かなりの確率でもしもしとかベルから架かってきたものであると考えます。
ＮＴＴとはっきり名乗るのは、ＮＴＴと彼らしかいませんからね。ＮＴＴが違うと言ってるのなら、もしもしとかベルからの電話だったのでしょう。
あまり慣れていない新人さんが光の契約を取るために電話をしたが、電話番号と住所を急に聞かれたので戸惑ってしまって、本来の対応ができなかったというのが真実と考えます。もしかするとその住所はベルとかもしもしの入っているビルを素直に教えてくれているかもしれませんね。この新人さんも、対応ミスしたことに気づいてあわてて電話を切ったのでしょう。
あと、ＮＴＴなので電話番号を聞かれたら基本は116が問合せ先になるので116と答えますよ。光の契約を取れた場合はその問合せ先として、ベルとかもしもしのコールセンターへの電話番号を教えてくれたんじゃないかな？
その人が使っている電話の電話番号は通知できない、あるいは基本的にしないのは事実ですよ。コールセンターの電話にいちいち着信が入ってきたら発信する仕事ができなくなってしまうでしょ？
それに、どの電話機で発信するのかなんてその日によって違うので、その度に違う電話番号で発信してしまうことになってしまいます。そうすると、お客さんにとっては、電話番号があちこち変わるあやしい会社だと思われてしまうわけです。だから、非通知でかけて発信専用にしてるんですよ。
通知でどうしても掛けたい場合は着信専用の電話番号と、着信専用にする電話機を用意した上で、コードNO.etc・・・を使って各電話機から発信してます。そうすれば、お客さんが番号をみて折り返し電話をしてきても着信専用の電話機に着信しますからね。
ざっとこんな感じです・・・

お礼

色々詳しいお話、ありがとうございました。

もしもし、とかベルとか言う物がよく分かりませんが、
ネットで調べてみます。

複数にわたりご回答ありがとうございました。

回答No.7

creame

知ってるかもしれないですが、電話番号は簡単に偽装できるので電話番号の通知があるからといって、その番号からかかってきた電話とは限らないですよね？
だから、番号通知だから信用できるとか、非通知だから安心できないとかいうのはナンセンス。
まっ蛇足ですけど。

お礼

補足情報ありがとうございました。
電話番号の偽装ができるのは知っていますし、
方法も知っています。

ただ、実際そこまでしてかけてくる相手があるんでしょうか・・・。

ここまでするような所だと、確信犯なので、かなり手強そうな気はします。

回答No.6

creame

もしもしとか、ベル、あるいはＮＴＴの販売店、代理店が光を使うように勧誘の電話してきたんじゃないですか？別に不思議じゃないですよ？
彼らの勧誘は嘘ではないし。問題ないと思うが？
何で不審に思うのか不思議です。

補足

＞何で不審に思うのか不思議です。

書き方が悪かったようですみません。
正規代理店であれば、ＮＴＴを名乗る必要もないし、
（ちゃんとＮＴＴ代理店と言えばよい。）
自分の所の電話番号を教えても問題なくないですか？

ましてや、ＮＴＴの代理店ではなく、ＮＴＴですと言い切っていたので
（これは書いてませんでしたね。）
教えてもらった場所に、ＮＴＴ正規のオフィスが無いのは不思議だと
思いませんでしょうか？

なぜ電話先の相手がわざわざ嘘をつく必要があったのかと言う所が
不思議なのです。

回答No.5

jemusu-honto

こんにちは！

数日前にニュースサイトで見ましたがドコモを装って個人情報等を聞きだす行為を行なう詐欺が発生してるそうです。

※ニュース記事のURLが毒餃子で書き換えられたのか？見つからなかったのですが掲載されてましたよ！

記事では携帯等でメールを送り個人情報等を聞きだす手口（フィッシング）の様な事が書かれてたと思いますが、関連してるかも知れませんね？

↓ドコモも注意する様に警告してますよ！
http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/080201_01_m.html

皆さん気お付けましょう！！

お礼

今回のケースが当てはまるかどうかは分かりませんが、
別の意味で大変参考になりました。

貴重な情報ありがとうございました。

それにしても、詐欺師も色々と考えるものですね・・・。

回答No.4

e0_0e_OK

質問者さんの地区は最近光が開通したとか近く開通するとかではないですか。私の地区では2/1から光が開通するようで光電話のＰＲ電話がかかってきたことがあります。
その時に相手の会社を確認しましたが販売代理店ではなくてＮＴＴ東とはっきり言っていました(東日本コンシュマーなんとかと言っていましたね)。光開設の目標を大きく下回っていて躍起になっているようです。
ただし正社員ではなくて契約社員(女性でした)だと思います。その場合は「電話は１１６番です。所在地は○○ビルです。」でも決しておかしくないです。そして「１３６ナンバーお知らせ(自動音声応答)」では確認できない可能性が大です。

補足

ご回答ありがとうございました。
（補足したいことがあるので、こちらでお礼させていただきました。）

我が家はすでに数年前から光の対象地域になっています。
（市内でも一番先に対象になった地域です。）
しかし、なぜか、未だに、
「今回お宅の地域が対象になりましたので・・・。」という
訳の分かっていない業者からの電話も多いです。

さらに、すぐ目の前５００ｍ先にＮＴＴの集配局があり、
ＡＤＳＬでも下りで２０～３０Ｍ出る地域です。

速くなりますから。と言われてもこれを言えばまず黙りますね。

まあ余談はさておき、今回疑わしいのが、営業拠点である○○ビルの
中にＮＴＴの認識しているオフィスが存在していなかったことです。

電話番号だけならともかく、所在地を偽るのは怪しいと思いませんか？

後、１３６では確認ができない番号ではなく、相手が非通知でかけているので
教えられないという案内でした。
（つまり意図的に教えてこなかったと言うことです。）

もう一つ、相手所在地は、県外の場所でした。
通常、１１６にかけると、かけた地域のＮＴＴに繋がりますので、
県外の事まではあまり把握していないようです。

私は、たまたまその県外が実家だったため、その県の１１６に直接かかる
番号を知っていたため、そこにかけて確認できたので、今回のことが
発覚しています。

おそらく普通の人であれば、言われた場所にＮＴＴのオフィスがないことは
確認できない・・・というかそこまでの情報にたどり着かない可能性が高いことも
怪しさを増しています。

回答No.3

noname#51810

こんばんわ
大体、今時非通知で掛けて来るなんて碌な者じゃないですよ。

ANo.1の方が言われていますが、何とか詐欺の類でしょう。
最初は調子のいい事ばかり言って、後から手数料がいくら必要ですとか。
お年寄りや、事情がよく分からない人等が騙されるのでしょうね。

私の家にも、ＮＴＴの代理店から電話が掛かって来ましたけど
ちゃんと番号は表示されていました。

私は、この手の対策に非通知は着信拒否にしています。

お礼

ご回答ありがとうございました。

補足忘れていましたが、まだ我が家はナンバーディスプレーを
導入していません。
今回は電話を切った後、１３６でナンバーお知らせを使いました。

今後のことを考えるとナンバーディスプレー、検討した方が
良さそうですね。

回答No.2

noname#98938

大型家電量販店でもＢフレッツや高付加価値通信サービスなどを販売していますが、これは通信事業者と窓口販売店との代理店契約で１件につき一定額の報酬が支払われるため、そのNTTを名乗る代理店からの電話だと思われます。

ＮＴＴ代理店の○×商店です。と電話するよりも、ＮＴＴを名乗り明らかに契約しないといけないような雰囲気を醸し出していたのではないでしょうか。笑

うちの場合、定期的にNTTを名乗る業者から電話があります。法人など会社さんの場合は、「NTTを名乗って光などを新規契約させる」「FAXやコピー機メーカーを名乗り新しいコピー機を新規契約させる」、「消防署やメンテナンス会社を装い消火器交換契約させる」など多種多様な詐欺まがいの営業電話があり、慎重な対応が必要です。

大概、「同業者です。」と一言いうと「失礼しました。」と速やかに相手から切ってしまいます。笑
真面目に話を聞いたり、相槌打ったりするのは危険ですね。

なお、電話帳や各種名簿などをみて電話機してきますので
複数の業者に同じ名簿が出回ってる場合は、何度もかかって来ることがあるようです。

お礼

詳しい説明ありがとうございました。

私自身、この手の勧誘電話には慣れていますし、
色々な参考にしたいので、相手の手口を逆に聞き出しています。
（時間の無いときはすぐ切りますが・・・。）

光契約させたいのであれば、別に代理店を名乗ればよいと思うのですが、
なるほど、ＮＴＴを名乗り、別商品を売りつけると言うことも
ありそうですね。

今回、具体的に手口を聞けなかったのが残念でした。
次回かかってきたら、是非聞き出してみます。

回答No.1

ahohdori

それは怪しいですね。
わが家にもＮＴＴ／ＫＤＤＩからひっきりなしに「光勧誘」の電話がありますが、必ず番号通知できます。
ただ、ＮＴＴ／ＫＤＤＩ本体からではなく、子会社や代理店が掛けてくるのだそうです。
貴方の場合、いわゆる「なんとか詐欺」の類ではないでしょうか。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
その何とか詐欺の具体的な内容が分かればと思って
質問させていただきました。