国際送金でトラブル

質問

イギリスの語学留学に、願書、入学金、授業料を
郵便局の国際送金で送りました。
しかし、一向に返事返事がこないので、
私は英語が出来ないのでマニュアル文で
ファックスで問い合わせたところ
お金は受け取っていないということでした。
もう1ヶ月以たっているので
届いていないということではないと思います。
ちゃんと、ＨＰなどでしらべたのですが・・・・・
その後、郵便局に行って、口座番号や、バンクコードに
間違えが無いか調べましたが
間違っていませんでした。郵便局に
調査を依頼したのですが、1ヶ月かかるといわれ、
しかも、向こうで引き出されていたら
お金は戻らないそうです・・・・・
こういう場合は消費者センターも海外だから
管轄外でしょうか？こんな経験があって解決できた方いられますか？
お願いします。

回答No.1

kemperoad · ベストアンサー

イギリス在住のものです。まず察するところ日本からは、郵便局から送金なされたんですね。ということは、Giro Bankですね。こちらの振込先の銀行はどちらでしょうか？まず、郵便局から振り込んだことを証明する振込み証明をもらい、これを、振り込んだ先のイギリスの銀行へファックス、または手紙にて確認をとる。送られる際、電子送金でしたか？それとも為替送金でしたか？これも大事な点です。為替送金ですと、銀行ではなくて振込先、つまりこの場合学校へ為替（チェック）が送られますので、学校側がこれを銀行へ入れる必要があります。この際も、ＧｉｒｏＢａｎｋ発行の為替番号が分かっている必要がありますので郵便局へ問い合わせる必要があります。

補足

早速のお返事ありがとうございます。
送金方法は電信送金でＨＳＢＣ銀行に口座あて送金です。
やはり、この場合は今現在の状態（郵便局に調査依頼で１ヶ月待ち）
が最良と言えるのでしょうか？
友達とかには１ヶ月くらい待てば？と言われますが
１ヵ月後に出発の予定だったので
とっても落ち着きません。
しかも郵便局の方には１ヶ月待っても
お金が戻る保証はないと言われました。
こういう場合はお金は戻ってくるケースと戻らないケース
どちらが多いのでしょうか？
学校に何度か問い合わせても、入金確認でき次第、入学通知と
学生証を送ります。と英文の返事がくるだけです。
私が「入金確認が取れたらファックスでもメールでもいいので
連絡ください」とファックスしたのですが、もう１０日以上も
返事がありません。あまり考えたくないのですが
学校の事務や経理の方がごまかす事とかも
あるのでしょうか・・・・？長々と申し訳ありません。
よろしくお願い致します。