ウィルスキラーゼロ

質問

ウィルスキラーゼロをインストールしましたが、立ち上がりが遅くなり、また、フリーズしてしまいパソコン自身が動作しません。すべてのソフトが動きません。今まで他のウィルスソフトを入れてましたが更新のためウィルスキラーゼロに変えました。どうしたら元に戻るでしょう。パソコンは、初心者に近いほうです。よろしくお願い致します。

回答No.3

goold-man

サポートQ&Aに「コンピュータが重くなる、もしくはフリーズする」は見られましたか？

参考URL：

http://www.viruskiller.jp/support/index.html#q_8

補足

ありがとうございました。
あまり相性が良くないようなので他のソフトに乗り換えてみます。
動きも平常に戻りました。

回答No.2

noname#66829

＞今まで他のウィルスソフトを入れてましたが

そのソフトを完全にアンインストールされましたか？

以前のソフトとウィルスキラーゼロを両方削除（アンインストール）してもう一度ウィルスキラーゼロをインストールしてみてはいかがでしょうか。

※以前のソフトが何をお使いになっていたか書いてないので断言できませんが削除ツールなどを使わないと完全に削除できないソフトもあるようです。

とりあえず参考まで。

回答No.1

violet430

お気の毒ですがウィルスキラーゼロとの相性が悪いようです。
ウィルスキラーゼロを諦めて他のソフトへ乗り換えることをお勧めします。