「すべてのプログラム」の表示が３～４秒で画面表示されなくなる

質問

OSはWindows'XPホームエディション。
「スタート」をクリックし「すべてのプログラム」を選択すると３～４秒はプログラムの一覧が表示されていますが、その後、画面から消えてしまいます。最近になって突然こういう状態になりました。特に思い当たることをやったことはありません。なお、最近フリーソフトのダウンロードはやりましたが、ダウンロード直後は「すべてのプログラム」の
表示が３～４秒で消えてしまうことはありませんでした。他のパソコンでも同じフリーソフトをダウンロードしましたが、全く正常に動いています。またMcAfeeによるウィルススキャンも実施しています。どうすれば解決するか教えてください。

回答No.1

kjtyn7 · ベストアンサー

フリーソフトのダウンロードはやりましたが＝不具合があると思われます。アンインストールして、削除を確認後、再インストールする。

お礼

ありがとうございました。お陰様で問題解決しました。