グラフィックカードを認識しなくて、困っています。

質問

グラフィックカードを認識しなくて困っています。

購入したパソコンはDELL製で
Inspiron 530 プレミアムパッケージ
Windows Vista(R) Ultimate 32ヒ゛ット
CPU Core(TM) 2 Duo フ゜ロセッサー E6750 (4MB L2 キャッシュ、2.66GHz、1333MHz FSB)
メモリ 2GB(1GB x2) デュアルチャネル DDR2-SDRAM
ビデオカード　NVIDIA(R)GeForce(R) 8600 GT 256MB (DVIx2/TV-out付)
ハードディスク 320GB SATA 3.0Gb/s NCQ HDD

PC起動時に以下のような注意書きがでます。

Attention: Unsupported video configuration Detected Action is Required.
This computer has an add-in graphics card. but the moniter cable is plugged into the integrated video connector.
To attach the moniter cable to the add-in graphics card.
Plug the moniter cable into the add-in graphics card connector.

This way require a video adapter or video adapter cable.

どうか御教授願います。

回答No.7

Whoanswer

ケースを開ける際の注意ですが、現在の市販のPCケースではあまり無いのですが、金属がむき出しになっているため、
一昔前は手を切ることもありましたのでご注意ください。

あとPCIエクスプレスのバスには、ストッパーが付いている場合が多いので、その点も注意が必要です。

(※グラフィックカードは大きいので、シッカリとホールドするためのものです）

電源コードは抜き、PCの後ろの電源プラグのあたりに【ON/OFF】スイッチがあれば、スイッチをOffにしてください。

基盤は配線等がむき出しなので傷つけないようにご注意ください。

補足

解決しました！＾＾

PCケースを開けグラフィックボードをはずし（ストッパーがとても見えづらい位置にあり少し作業しにくかったです。私の購入したDELL製のPCはストッパーが黒っぽいプラスチックでした。）装着しなおすと・・・

あっさりと認識してくれました。やはり少し浮いていたようですね。
PCケースを開けてみると意外とつくりは単純ですね。勉強になりました。

次からはメモリ増設やグラボの交換程度なら自分でもできそうです。

回答してくださったみなさんには感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。＾＾

回答No.6

Whoanswer

デバイスマネージャーで認識されていないと言うこと、その他のコメントを読み返すと、５番さんのおっしゃるとおり、グラフィックカードが
キチンとささっていない可能性が十分考えられますね・・・。

DELLの場合、中国で製造して海路で運んできます。
その後陸路で搬送されるため、運搬途中で外れる可能性は十分考えられます。

DELLのサポートは、中国人が出ると有名ですので、事前に箱を開けて見ておいても良いかもしれません。

最近のPCでは、あまり相性と言うのは聞かないので、通常NVIDAのリファレンスドライバをインストールすれば、
大体は表示可能なはずです。

なので、PCIにキチンとささっていないとか、VGA上の電源端子にプラグがささっていないとか、十分ありそうな気がします。

補足

回答ありがとうございます。

やはりグラフィックカードがキチンとささっていない可能性が高そうですね。明日挑戦します。

また結果報告しますね。＾＾

回答No.5

big_egg

購入時に装着済みのグラフィックカードが動かない場合であと考えられるのは．．．

搬送時の振動等の関係で「グラフィックカードが少し浮いてしまって認識出来ていない」という可能性も．．．
（ウチでは再セットアップの為持ち込まれたＰＣが（多分車の振動の為？）、グラフィックカードの緩みで画面表示しないという事が１度ありました）

一度ケースを開けて、カードが浮いていないか見てみてはどうでしょうか？

注意：
ＰＣの電源は切って、電源ケーブルも抜いておく
（ケーブルを抜かないと微妙に通電しているらしいです）
体の静電気を放電させておく
カードに力を加え過ぎるとカード、マザーボードに損傷を与える可能も有り得ます

一度もケースを開けたことが無い場合、中身を見ておく事もいい勉強になりますよ。

補足

回答ありがとうございます。

私もグラフィックカードが浮いているのかもと考えました。
しかし私が一番初めに投稿した、英文の注意書きを翻訳すると、

＞注意書きには、追加グラフィックカードにケーブルをつないでください。と言っています。

上記の翻訳が正しいとすると、グラフィックカードは正しく装着されていると判断しました。

ただグラフィックカードが正しく装着されていない可能性が高そうですので明日にでも慎重に開けてみようかと思います。

あとは私が一度もPCケースを開けたことがないため躊躇してしまいました。＾＾；

もし他にPCケースを開ける際の注意点がありましたら細かいことでも結構ですので教えてください。明日トライする前にもう一度ここをのぞいてみます。

回答No.4

afhyus

すごく素朴な疑問なのですが、新たに増設したビデオカードにケーブルを接続しているんですよね？

まさか、最初からあった本体のVGAコネクターにさしているなんて事はないですよね？

質問に書かれているメッセージも、デバイスマネージャで見た時のビデオアダプタも、元々あった(ようは増設したビデオカードではない)コネクタにケーブルを挿しているなら納得できそうな状態なんですが…

補足

回答ありがとうございます。

言葉不足でした。新たに増設したもの。というよりはパッケージとして最初からPC本体に組み込まれているものと言えばわかっていただけますか？

VGAコネクターにさしているということはありません。；；

回答No.3

AmuroRay

ども。
初級シスアドです。

モニタケーブルの接続は問題ないようですね。
内蔵グラフィックスが認識されていて、ビデオカード(R)GeForce(R) 8600 GT 256MB (DVIx2/TV-out付)がデバイスモニタで認識されていないということですね。

ということは、
ドライバーがインストールされていない。
グラフィックカードの動作不良。
等が考えられます。

デルに注文したとおりのものをそのままお使いですよね。
本当はここで部品一つずつ確認したいところですが、デル製ということもあり、おそらく保障期間中でもあると思うので、下手にいじらず、デルに朝一番に文句を言っていいと思います。
その方が早いかもしれません。

補足

回答ありがとうございます。

ドライバを付属のCDよりインストールしてみましたが、セットアップウィザード起動画面で以下のエラーがでます。

SETUPプログラムは現在のハードウェアと互換性のあるドライバを見つけることができませんでした。SETUPは終了します。

とでます。

NVIDIAのホームページより最新のドライバを試してもだめでした。（Vistaの32bit用ドライバです。）

やはりDELLに文句いうしかなさそうですね。＾＾；

回答No.2

Whoanswer

質問なのですが、グラフィックカードが認識されないと言うことは画面が写らないということだと思います。

また、表示されている内容は、キチンとケーブルを差せといった内容だと思います。

チップセットは、ビデオ統合型でマザーボード上のVGA端子に接続されているのでしょうか？

情報が少ないため、申し訳ありませんが、これだけではなんとも言えません。

補足

回答ありがとうございます。

言葉が足りず、すみません。

画面は写るのですが、3Dゲームなどをするためのグラフィックカードが
認識されないのです。

認識されていないと思ったのは、
コントロールパネル→システム→デバイスマネージャ→ディスプレイアダプタで確認すると、オンボードのIntel(R)G33／G31　Express　Chipset　Familyは当然表示されるのですが、NVIDIA(R)GeForce(R) 8600 GT 256MB は表示されないということです。認識されれば表示されるはずですよね？

回答No.1

AmuroRay

ども。
注意書きは、追加グラフィックカードにケーブルをつないでください。と言っています。
まずはモニタケーブルのご確認を。

また、デルの製品情報サイトには該当するPCのチップセットなどの詳細情報が無いので、判断が難しいです。
デルは情報量が少なくユーザ泣かせです。

補足

ご回答ありがとうございます。

チップセットは　Intel(R)G33／G31　Express　Chipset　Familyです。

ケーブルは何度かつなぎなおしてみました。グラフィックカードには２か所コネクタがありますが両方試しても認識しません。液晶側と本体側を差し替えてみてもだめでした。