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Agnitum Outpost Firewall Proを完全削除する方法
Agnitum Outpost Firewall Proを完全削除する方法 以前「Agnitum Outpost Firewall Pro」を試用し、プログラムの追加と削除からアンインストールした筈なのですが、どうも完全に削除できなかったようで、他のプログラムを邪魔している疑いがあります。 再度、プログラムの追加と削除からアンインストールを試みましが、以下のようなエラーがでて削除できません。 --------------------------- <PRODUCT> --------------------------- <PRODUCT> is currently running. Please close it before continuing. --------------------------- 仕方なく「Agnitum」フォルダの削除を試みましたら、以下のようなエラーがでて、やはり削除できません。 --------------------------- ファイルまたはフォルダの削除エラー --------------------------- checkfw.dll を削除できません。アクセスできません。 ディスクがいっぱいでないか、書き込み禁止になっていないか、 またはファイルが使用中でないか確認してください。 --------------------------- タスクマネージャーからはプロセスとして確認できましたので、プロセスの終了も試みましたが、以下のようなエラーがでて終了もできません。 --------------------------- プロセスを終了できません --------------------------- 操作を完了できませんでした。 アクセスが拒否されました。 --------------------------- 使用中ならば終了も削除もできないだろうと思うのですが、Firewallの場合、pc起動時に働いてしまいますので終了あるいは完全に削除する方法が判りません。 私のような無知な者でも、自己責任において、なるべく安全確実に終了あるいは完全削除する方法をお授けくださいますよう宜しくお願いします。
- kiesan
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
手動でのアンインストール方法というのが有ったので紹介します。 http://www.agnitum.com/support/kb/article.php?id=1000159&lang=en セーフモードで起動し スタート－ファイル名を指定して実行、レジストリ編集、 フォルダとショートカット削除し、再起動だそうです。
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- habburu
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No.3です。 手順1が間違っているとは思いません。 インストール先を既定以外の所にしたのでなければ 既に消えていて該当ファイルが存在しないのかと思います。 とりあえず次をやってみてはいかがでしょうか。 セーフモードで起動するとOutpostは起動しないです。 プロセスを見てもoutpost.exeは無かったので フォルダ削除できないのはよくわかりません。 あと 以前試用のバージョンと新しくダウンロードしたバージョンって何でしょうか。教えていただいても有効な回答が出せる訳ではないのですが。
お礼
ご回答を有難うございます。 バージョンがヒントとなり、Outpost Firewall Proを完全削除することができました。 以前試用したのはバージョン1.0で、新規はバージョン4.0でしたが、バージョン1.0はAgnitumフォルダ以下が「Outpost Firewall 1.0」というファイル名になっていたため、ご紹介頂いたURLのコマンドでは受け付けなかったようです。 コマンドを変えて処理しましたら、関係フォルダもファイルも「プログラムの追加と削除」の項目も綺麗さっぱり消えてなくなりました。 本当に助かりました。 また何かありましたら宜しくお願いします。
- Donotrely
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こうなってしまうと安全というのは難しいですね。 どなたかの言われたように、まず再インストール→アンインストールを試すのをお勧めします。 これでダメなら、セーフモードで立ち上げAgnitumフォルダを削除してみます。 これでだめなら、msconfigを起動し、スタートアップあたりで怪しいものを止めてAgnitumフォルダを削除してみます。 他の方法としてはアンインストーラを使用してcheckfw.dllを削除してみるという方法もあります。 この場合もセーフモードでやった方がいいと思いますけど。 但し、以上の方法でAgnitumが削除できたとしても、次のエラーが見えてこないとも限りません。
お礼
ご回答を有難うございます。 再インストール→アンインストールも、セーフモードによるAgnitumフォルダの削除も、msconfigも試してみましたが、ANo.1様への補足内容と全く同じエラーが出て削除できませんでした。 もうひとつの「アンインストーラを使用」というのは、汎用のアンインストーラを使う訳でしょうか？ 何をどう使うのか判らず、試すことができずにいます。
補足
msconfigで試した手順ついて補足しておきます。 msconfigを起動し、全般タブで「システムサービスを読み込む」と「スタートアップの項目を読み込む」のチェックを外し、サービスタブの「Outpost Firewall Service」のチェックと、スタートアップタブの「Outpost」項目のチェックも外して再起動し、プログラムの追加と削除からアンインストールと、Agnitumフォルダの削除を試みました。 手順に間違いがありましたらご指摘ください。
- hiro_1234
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再度インストールしてみてはどうでしょうか。
お礼
ご回答を有難うございます。 再インストールして、再びアンインストールしてみましたが、エラーが出て削除できませんでした。
補足
試した手順とエラー内容について補足しておきます。 当時のバージョンを見つけることができませんでしたので、新しいバージョンをダウンロードし直し、上書きインストールしてから、再びプログラムの追加と削除からアンインストールを試みましたが、以下のエラーが出ました。 --------------------------- Uninstall --------------------------- File "C:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall 1.0\unins000.dat" does not exist. Cannot uninstall. --------------------------- OK --------------------------- 念のため、Agnitumフォルダの削除も試みましたが、以下のエラーが出ました。 --------------------------- ファイルまたはフォルダの削除エラー --------------------------- op_shell.dll を削除できません。アクセスできません。 ディスクがいっぱいでないか、書き込み禁止になっていないか、 またはファイルが使用中でないか確認してください。 --------------------------- OK --------------------------- とりあえず、不具合が出る前のシステムに復元して、不具合をなくすことはできたのですが、依然ファイルは残っていますので、できれば完全に削除したいです。
お礼
ご回答を有難うございます。 ご紹介頂いた方法を試してみたのですが、途中でエラーが出て、削除できませんでした。 どうも英語は苦手なため、手順が正しかったのか疑問ですが。
補足
試した手順とエラー内容について補足しておきます。 セーフモードで起動し、「ファイル名を指定して実行」にて "C:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall\install.exe" /u と入力し、OKを押しましたら、以下のエラーが出て先に進めませんでした。 --------------------------- ファイル名を指定して実行 --------------------------- C:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall は利用できない場所を参照しています。このコンピュータのハード ドライブ上、またはネットワーク上を参照している可能性があります。ディスクが正しく挿入されているか、またはインターネットやネットワークに接続しているかどうかを確認してから、やり直してください。それでも見つからない場合は、その情報は別の場所に移動した可能性があります。 --------------------------- OK --------------------------- 手順に間違いがありましたらご指摘ください。