イーバンクの暗証入力ミスでロックがかかったのですが？

質問

こんばんは。

普通、振込みの時誕生日を入力するのですがいつもは年は変更しなくていい
んですが今回初めて違う年度が表示されているのに気づかず３回ぐらいエラー
で振込みを失敗しましたら「ロックがかかりましたのでしばらくしてから・・
・」
というような注意メッセージがでました。
１時間待って再試行したのですが同じメッセージなのですが何時間で解除され
るのでしょうか？（書いておいてくれればいいですのにね）

今日振込み処理をしたいのですが
ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.1

kuramakun · ベストアンサー

事故の場合は24時間受付してますので、ダメモトで電話してみたらどうですか。
ちなみに、新生銀行は24時間受け付けて、その場で解除してくれます。

お礼

電話してみました！
窓口では時間はわからないのですが「そろそろです」
というような回答でした。
セキュリティの関係で言えないとか・・・・・
ちょっと不便ですよねー
回答ありがとうございました！