立ち上がらないで困ってます

質問

皆さんこんにちは。

パソコンが急に立ち上がらなくなりました。

経緯としては、

通常にインターネットを行っていて「検索」をしていたところ、急にフリーズ
状態になりました。（このとき機器からカタカタ・・と音が・）
そのまま電源を切ってしまい、再度電源を入れてからは、ウインドウズの初期画面が出てこなくなりました。

今現在、電源を入れて出てくる画面は、

energyのマークが右上に出ている画面で、
auard modular bios v6.00pg.an energy star

primary master:maxtor athena
primary siave :none
secondary master:cd-952e/akv a70
secondary slave :none

primary master hard disk fail

という画面で、ｐｒｅｓｓ　ｆ9とかｆ1とかの表示が出てます。

ｓｅｔｕｐ　ｕｔｉｌｉｔｙで何か操作するのでしょうか・・？

あまりこの部分は詳しくなくまったくお手上げの状態です。
どなたか助けてくださいますようお願いいたします。

回答No.3

Novita · ベストアンサー

同じトラブルの経験がありますが、ハードディスクの故障でした。
まず間違いないと思います。
いろいろ邪魔くさいですが、こういう時は行動力が決め手。
明日早いタイミングで、メーカーのサポートに連絡してみるのがいいと思います。

補足

ありがとうございます。
早速行動を取ります。

こういった場合のサポート・改修料というのはどのくらい
かかるものなのでしょうか？？？

回答No.5

Hageoyadi

1.BIOSでHDDが認識されてない
2.IDEのケーブルの不良
3.コネクタの接続不良

とりあえずはBIOSでIDE HDD AUTO DETECTIONを実行してみてください（←AWARDのBIOSの場合。ほかのでしたら別の表記かも）
で、ケーブルの途中に焦げてる部分がないかってことと、コネクタがしっかりささっているかを確認できたら、起動ディスクを使って起動し、「A:\」のあとに「scandisk /
all」と入力してEnter。

その後も起動できないのなら、逝ってしまわれたようです。

回答No.4

noname#47429

起動ディスクより完全スキャンディスクを実行したあとにOSの初期化でしょうね。

補足

ありがとうございます。
完全スキャンデイスクの実行とはどのように
すればよいでしょうか？

回答No.2

toshi0617

起動ディスクから立ち上げて、SCANDISKを行なってみてください。

回答No.1

Imiko

この表示からすると、おそらくハードディスクが昇天した可能性が高いです。