キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまいました。

質問

以前、埼玉りそな銀行で口座を作りました。

今日、久しぶりにATMで現金をおろそうと思ったのですが；暗証番号をド忘れしていることに気付きました。
新しくカードを発行してもらうと手元に届くまでに一週間程度かかるようなのですが、通帳と新しく作ったカードの暗証番号があれば、手元にカードが届いてなくても現金を引き出せるのでしょうか？

平日ですとなかなか最寄の銀行(カードを作った支店)に行ける時間がないのですが、埼玉りそな銀行であれば違う支店でも発行してもらえるのでしょうか？

どなたかご存知の方がいましたらご回答よろしくお願いいたします。

回答No.1

molly1978 · ベストアンサー

取引店でのカード再発行手続きとなるようです。

埼玉りそな銀行は通帳と暗証番号では引き出せません。
最寄りの支店の窓口で、通帳と印鑑での引き出しとなります。

参考URL：

http://www.resona-gr.co.jp/saitamaresona/kojin/faq/tetsuduki/index.html#03

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございました。

参考にさせて頂きます(＾v＾)