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一括請求が困っています！Yahoo BB登録ミスで退会できずに30000円の支払いを求められています
- 現在、Yahoo BBを利用していますが、登録時にミスをしてしまいました。
- 登録情報の変更ができず、Yahooに連絡したところ、一度退会して再度入会するように言われました。
- しかし、退会手続きができない状態が続いており、支払いの通知が届きました。一括請求に戸惑っており、分割払いを希望しています。
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質問者が選んだベストアンサー
2週間待っても連絡なしで10ヶ月後に・・・というのは、いくらなんでもあなたが放置し過ぎだとは思いますが。 先ずＹａｈｏｏの言い分ですが、10か月分の利用料金は適切に支払ってくださいという意味でしょうが、ふつう月額支払契約なので一括で請求されるのはこちらとしては納得出来ないでしょうから「分割でないとしはらうことが出来ません」と申し入れれば受け入れてもらえるはずです。 もし拒否されたなら過去の経緯を説明して相手に納得してもらわなければならないし、それよりも何故10ヶ月間一度も請求してこなくて今になって一括請求なのか問いただす必要もあります。 そんなこと通用するはずありませんから。 こちらが毎月支払いをしたくなかった訳ではないんだから正当に認められるはずですよ法律的にも。
その他の回答 (2)
ANo.#2、tatahinaさんの意見はすごく常識的ですが、契約の理屈から言ったら、今請求されてるのは、過去の利用料でしょう？ 全部支払期が来てるんだから、今すぐ耳そろえて払わなあかんです。 もう止めたいて言うたらしいけど、その後も使ってたならそんな言い分通らなさそうです。
お礼
回答ありがとうございます 過去の利用料です ＞もう止めたいて言うたらしいけど、その後も使ってたならそんな言い分通らなさそうです。 辞めたくても登録ができていないので辞めたくても辞めれない状態で電話でそのまま使ってと言われたのでそのまま使っていました
補足
皆さんの意見を参考にし早い事した方が良さそうだったので電話をしてみました なんと！はじめて繋がりました そこで事情を説明すると分割にしてくれるそうなんで分割で支払う事にしました 皆さんのおかげで話がスムーズに進んでほっとしています 感謝しています ありがとうございました
- takamd
- ベストアンサー率29% (25/84)
契約内容がわからないので何ともいえませんが、通常モデムが到着し接続がなされてからどのぐらいの月日を利用していたのでしょうか。 また月々の分割ではなく、年払いだったのでしょうか。 工事代金、入会金などの支払い条件がわからないと答えにくいのですが。 ただ、利用していて払わないと言うのは無理があるかもしれません。
お礼
回答ありがとうございます モデムが来て10ヶ月で月々の支払いです 払いたくないというわけでないのですが一括では厳しいという事なのです 説明不足でスイマセン
補足
皆さんの意見を参考にし早い事した方が良さそうだったので電話をしてみました なんと！はじめて繋がりました そこで事情を説明すると分割にしてくれるそうなんで分割で支払う事にしました 皆さんのおかげで話がスムーズに進んでほっとしています 感謝しています ありがとうございました
お礼
回答ありがとうございます まあ確かに放置し過ぎでしたがメールを出して2ヶ月も返事が来ないと思うと メールを出すのがあほらしいと思いほったらかしにしていました 電話でシッカリ話し合いたいと思います
補足
皆さんの意見を参考にし早い事した方が良さそうだったので電話をしてみました なんと！はじめて繋がりました そこで事情を説明すると分割にしてくれるそうなんで分割で支払う事にしました 皆さんのおかげで話がスムーズに進んでほっとしています 感謝しています ありがとうございました