最近変なメールがあります。

質問

さいきん、メールで見かけないものがあります。
文章は何もないんですけど、フアイルがあってクリックしてみるとダウンロード・・・とかって出るんですよ。
わたしもPC始めたばかりなので何でこんなのが来るのか・・・
それにパソコンの調子も悪いんです。そのメールのせいかな？
　インターネットをしていてページが重なって右端の「バッテン」閉じるって所をクリックしたら普通は下のURL]が出てくるんですけど真っ白になって強制的に終了します。ってメッセージがあるんですよ。何か問題でもあるんかな？？？

私の説明分かりにくいかもしれませんがアドバイスがあったら嬉しいです、

回答No.6

marimo_cx

> もう手遅れなのか・・・

その可能性はあります。
他のパソコンでウイルス対策ソフトの緊急起動ディスクを作って、感染の可能性のあるパソコンのウイルスチェックをするくらいしかもう無さそうです。
対策ソフトを買ってくればそのパッケージのCD-ROMで緊急起動できるものもありますが、そのソフトが出荷されて以降のウイルスの感染であった場合は、検出することが出来ないので、パソコンを初期化するしかないと思います。（業者を頼むという手もありますが。）

回答No.5

kyouichi-7

ＰＣ初心者の方でしたら、いろいろと不安や、
わからないことだらけだと思います。

今の内にいろいろと勉強しておいた方が、
今後の為になりますね。（^^）

まず、皆様の書かれているように、
１）ウィルススキャンをして、感染しているウィルスを検出してみてください。

参考サイト：
ウィルスバスターオンラインスキャン

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

２）アンチウィルスソフトの導入→感染しているウィルスを除去します。
（　１）のウィルススキャンで、感染していなくても、
アンチウィルスソフトの導入は、ＰＣに初心者であれば、必要だと思います。貴方が意図しなくても、相手方から、送付される事が多いからです。）
パソコンショップで、「ウィルスバスター」とか「シマンテック」とか、いろいろ出ています。

３）IE（インターネットエクスプローラー）を使っているのなら、
セキュリティパッチを当てて、常に対策を整えましょう。
（IEは、プログラムの不備が、どんどん見つかるので攻撃を受け易く、
その度に、マイクロソフト社が、修正プログラムを発表するので、
それを、貴方がお使いのパソコンに取りこむ必要があるのです。）

参考サイト：
ホームユーザー向け セキュリティ対策 早わかりガイド
http://microsoft.com/japan/enable/products/security/

※　できれば、パソコンに詳しいお友達に、
　　教わりながらすると、安心すると思います。

ご自分でも、いろいろと、ウィルスに付いて、
勉強されて見て下さい。
決して、無駄にはなりませんよ。（＾▽＾）

参考サイト：
新・変なメールを受け取ったら

参考URL：

http://www.kumat.com/hennamail/guide.htm

回答No.4

skipjacks

こんにちわ。
９９％の確立でそのパソコンはウイルスに感染してしまっています。残念。
メールは、アドレスを指定しないと届きませんから、あなたのメールアドレスを知っている人からしか届かないはずですよね。
ですから、内容が不明確なメールであれば絶対に開かないことです。
でももう遅いんですが・・・・・・・・
ウイルスチェック早急にしてください。
まずはチェックです、それから駆除ソフトを購入する必要があります。最新のですよ。
ちょっとした出費になってしまいますが、仕方がないですね。
ご自分で出来ないものであれば、購入したショップで見て貰いましょう。
では。

回答No.3

timber

> 何か問題でもあるんかな？？？
問題だらけです。
文章のないメールに添付されたファイルを開いてはいけません。
ウイルスの可能性があります。
ウイルスに感染した場合あなたのパソコンに影響があるだけでなく
ネット上にウイルスを再配布する恐れがあります。
でなければ悪質な迷惑メールでしょう。
どちらにしろそのようなメールが届いたら開く前に削除してください。

とりあえずウイルス対策ソフトを大至急インストールしてください。
定義ファイルを最新版にするのもお忘れなく。

回答No.2

knit

ウイルスメールではないしょうか。
確実に誰からか解っているメールはいいのですが、
そうでない場合はファイルは絶対に開けない方がいいですよ。
まあ、最近はファイルを開けなくても感染してしまうウイルスもありますが…
ウイルス対策用のソフトは入れていますか？
インターネットをされるのでしたら絶対必要です。
ウイルスにやられるとＰＣが壊滅的なことになってしまいますから。

回答No.1

marimo_cx

> 文章は何もないんですけど、フアイルがあってクリックしてみるとダウンロード・・・とかって出るんですよ。

ウイルスメールの可能性が高いと思います。
対策ソフトがインストールされていなければ既に感染している可能性が高いです。

ソフトが無ければ参考URLのウイルスバスターオンラインスキャンなどで早急にウイルスチェックしてください。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

補足

参考URLクリックしてみたんですが・・・
また、強制的に終了されます。もう手遅れなのか・・・
どうしようもないのかな？？？？？

くやしい・・・