WX310SAでメール受信できない

質問

WX310SAを使っているんですが、いきなりEメールの受信ができなくなりました。

送信はできるんですが、受信ができないんです。
相手にメールを送ってもらうと「メールがいっぱいです」とのEメールが返ってくるらしく、こちらには受信容量がないとのライトメールが届きます。

色々やってみたもののどーにもなりません。
解決できないものでしょうか？

回答No.3

w6_6w

サーバの状態は、サービスセンターで調べてもらえます。
データ通信窓口（ＰＨＳから１５７）へ問い合わせをしてみてください。

お礼

なるほど…確認する手立てがあったたとは知りませんでした(笑)
ありがとうございます。

結局しばらく経って復旧しました…
原因も解決方法もよくわかりませんでしたが…どうやら一時的なものだったみたいです。

回答してくださった皆様ありがとうございました！

回答No.2

harepanda

同じ機種を使っている者です。

端末の容量を超えてメールをダウンロードしただけの可能性が一番高いので、単純に古いメールは削除してください。

それでも治らなければ、電源を落とした上で、電池パックの抜き差しをしてください。ソフトウェア的なトラブルが発生した際に、PHSを復旧させる基本テクニックです。

回答No.1

w6_6w

＞色々やってみたものの

どういった事をされたのか、具体的に書いてもらわないと回答しづらいですが、メールBOX内の不要なメールを削除して空容量を増やしてみましたか？

空容量を増やしても受信できないようなら、空容量より大きいサイズのメールがサーバーに残っている可能性があります。

その場合、PCでメールをダウンロードする方法があります。
機種は違いますが、下記を参考にしてください。
　http://willcom.okwave.jp/qa3407409.html

補足

メールボックスは初期化しましたし、電池パックも抜き差ししてみました。
オンラインサインアップの設定もやり直しました。

が、何故か受信できません…

おっしゃるとおりメールがセンターでとまっているのかもしれません。
でもパソコンでダウンロードするには別途料金がかかりますよね？
それは事情があってちょっと困るんですよね…

ショップに行けば解決するでしょうか？？