キーボードが効かない

質問

キーボードが起動時からshiftキーを押しっぱなしにした状態に
なってしまって日本語入力に戻せません。

固定キーになっているわけでもなく、システム復元の際に
f12を押す必要があるんですがそのキーが効かないので復元も
できない状態です　汗
ちなみにウイルスでもないようです。
どなたか原因が分かる方いたらお助けください。。

回答No.2

jux · ベストアンサー

＞システム復元の際にf12を押す必要がある

システムの復元で直るか分かりませんが、とりあえず「スクリーンキーボード」を使って見て下さい。

方法は、
スタートボタン→アクセサリ→ユーザー補助→スクリーンキーボード
です、お試し下さい。

回答No.3

violet430

ノートなら修理へ出して下さい。不便でなければ外付けキーボードもあります。
デスクトップならキーボードを交換して下さい。

お礼

遅くなりましたが、ノートパソコンを買い換えました。
回答ありがとうございます。

回答No.1

Myachn

考えられる原因は
１．キーボードのシフトキーの下にごみ等が挟まっている
２．キーボードのシフトキーのスイッチの不良

処置方法
１．の場合は、キーボードのシフトキーを外せるので有れば、外してみる。ダメならば　エアースプレーで吹くか、掃除機のノズルで、隙間を吸ってみる

２．の場合は　一番早い方法は、ディスクトップなら、キーボードの交換　ノートなら修理に出すしかないですね