不要ソフトのアンインストール後もインストール済みの表示が残る問題
- VISTA搭載のNEC製PC、LL550/Jを2ヶ月前に購入しました。不要なソフトをアンインストールしたにもかかわらず、インストール済みの表示が残っています。
- アンインストールしたソフトは「すべてのプログラム」から消えましたが、ソフトインストーラを開くと「インストール済み」と表示されています。
- 削除のタブをクリックするとエラーメッセージが表示され、再インストールもできません。アンインストールされているのに残っている表示が気になります。
- ベストアンサー
不要ソフトをアンインストールしたにもかかわらずインストール済みの表示となっている
VISTA搭載のNEC製PC、LL550/Jを２ヶ月前に購入しました。 「100万人のための囲碁」「100万人のための将棋」「100万人のため麻雀」「大相撲タイピングソフトはっけよい打ノ花」「大富豪plus」「てきぱき家計簿マム」など小生にとっては不要のソフトをアンインストールした結果、これらのソフトはスタートの「すべてのプログラム」から消えましたのでそれはそれで良いのですが、ソフトインストーラを開いてみるとこれらのソフトはすべて「インストール済み」の表示のままとなっています。念のため削除のタブをクリックして展開して行くと 「インストールサポートファイルをインストールできませんでした。指定されたファイルがみつかりません。」とか「INSTALL.LOGファイルをオープンできません。」とかの文言が現れ、それ以降何の手も打てません。 無論再インストールもできません。 実態はアンインストールされているものと判断されるとはいえ、ソフトインストーラのリストに「インストール済み」として残っているのは納得が行きません。アンインストールされている状況の表示にさせる方法あるでしょうか。
- Windows Vista
- 回答数1
- ありがとう数2
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
不要ソフトのアンインストールですが、NECオリジナルのソフトのインストール・アンインストールソフトを使って作業されたんでしょうか！？ そうでなければ不具合が出る場合がありましたよ
関連するQ&A
- ソフトのインストール・アンインストールについて
ソフトのインストール・アンインストールについてお尋ねします。 １)↓の考え方で良いのでしょうか？ 「インストールによってレジストリをいじるか、いじらないか」 ＝「インストールのときにインストーラーが起動するか、しないか」 ＝「アンインストールのときにプログラムの追加と削除からアンインストールしなけらばならないか、ファイルの直接削除で良いか」 ２）ソフトをアンインストールする場合、パソコンをインストールされる前の状態に完全に戻すことはできないのでしょうか？ 正常にアンインストールしても、レジストリの改変や、Program Filesフォルダ内にソフトのフォルダが残ったり、不要なdllファイルが残ったりするかと思います。 使用には問題ありませんが、何か気持ち悪く、きれいにしたいと思ってしまうのですが、考えすぎでしょうか？ それとも、きれいにする(元に戻す)方法があるのでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- Windows XP
- ソフトのインストール・アンインストールがうまくいかないのですが…
Windows XPを使っています。 先日，Cドライブの空き容量が少なくなったので，Cドライブに入っていたソフトのいくらかをコントロールパネルからアンインストールしました。そのうちの１つ，筆王2002インプレス版というソフトはよく使うので，Dドライブに再びインストールしようとしたところ，セットアップの最中（84％ フォントを…という箇所）で止まってしまいました。キャンセルボタンをクリックして様子をみたところ，コントロールパネルからfudeohの追加と削除が出来そうだったので，もう一度最初からやり直そうとアンインストールをしようとしたら「インストールします」との表示が出ました。一旦キャンセルして，再度同じ手順を踏んだところ今度はアンインストールの画面になり，「完了」との表示がでました。 ところが，次にCDを挿入してインストールを行おうとしたところ，アンインストールの手順ばかり示してインストールのための表示が出なくなってしまいました。また，アンインストール完了との表示が出ているのにDドライブのプログラムファイルフォルダに途中までインストールされたファイルがしっかり残っているのも気になります。 どうすれば再びこのソフトを使えるようになるのか，アドバイスをよろしくお願いいたします。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- アンインストールができない
コンピュータで不要なアプリ削除しようとしましてが INSTALL.LOGファイルをオープンできません と エラーが出て アンインストールできません たぶんWindowsインストーラーではないとおもいます アンインストーラーの名前はわかりません アンインストールできないアプリケーション てきぱき家計簿マム２Plus／2000 Star Downloader Lavasoft Ad-aware 6 XPturboII_BENCH XPturboII_BENCH どうにかなりませんか Windows XP Home
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- インストールしたアドインソフトが使えなくなりました。
エクセル統計のStatcel2というソフトをインストールして使用していたのですが、エクセル2007をアンインストールして再度インストールすると使えなくなりました。 どうすればもう一度使えるようになりますか？？ ちなみに ・2007をアンインストールしたのは、2003が入った状態で2007を入れてしまったために表示されるインストーラの表示を消すためです。 ・アンインストール後は2007のみをインストールし、2003はインストールしていません。
- 締切済み
- Windows系OS
- インストーラのないソフトのインストール
Windows 7でインストーラのない ソフトのインストールをプログラムと機能のアンインストールプログラムの一覧に表示される形でインストールを行いたいのですがてきたがその選択、プログラムと機能を見てもアンインストールするプログラムしか表示されません。 どうしたらできるののでしょうか ?
- 締切済み
- Windows 7
- アンインストールできないソフト
不要になったソフトがあるので、アンインストールを実行しました。 すると、「INSTALL.LOGファイルが開けません」と表示されアンインストールができませんでした。 この場合の対処法はどうしたらよいのでしょうか？ ご教授宜しくお願いします。 また、他のソフトでもアンインストールができないものがあるのですが、アンインストールができないソフトを強制的にアンインストール（削除）できる方法はありますでしょうか？ 合わせてご教授お願い致します。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ソフトのインストールとアンインストール
ソフトのインストールとアンインストールをしようとすると「タイプ ライブラリ DLLが読み込めません」とメッセージが出でできません。CD革命をインストールしようとしたのですがうまく行かず、packetman(CDフォーマットそふと)とWINCDRをアンインストールしたほうがいいと聞いたので、それをアンインストールしようとしたら、WINCDRだけできました。packetmanをアンインストールしようとしたときも「タイプ ライブラリ DLLが読み込めません」と表示されました。 まず、「タイプ ライブラリ DLLが読み込めません」という表示を解決するにはどうしたらいいでしょうか？？？？知っている方教えてください。
- ベストアンサー
- Windows 95・98
- office2007betaを完全にアンインストールしたい
アンインストール中にパソコンがフリーズしてしまい、完全にアンインストールすることができませんでした。 レジストリも消した（regedit→microsoft\officeはすべて削除した）はずなのですが、関係ないはずのexeファイルを開いても「ProWW.msi」ファイルを探す動作（「インストーラの準備中」と表示されてしばらく待たされる）をしてしまいます。この動作をしないようにしたいのですが、どうしたらいいでしょうか？ ちなみに、アンインストールもできないわけですが（「インストール情報？が壊れています」と表示される）、再インストールもインストール中にエラーが出てできません。
- 締切済み
- オフィス系ソフト
- ソフトのアンインストールが出来ない
お世話になります。 ９月ごろに会計ソフトの体験版をDLして使用したのですが、 今回同じソフトのバージョンが違うものの体験版をDLして試そうとすると、 「○○○（会計ソフトの名前）をインストールするには、○○○（９月にDLとしたバージョン違いのソフト）を アンインストールしなければなりません。お客様が作成された会社データはアンインストールでは削除 されません。 アンインストールしますか？」 と出るので、 「はい」 に進むと、 「Install Shieldウィザードが完了しました。 ○○○（会計ソフトの名前）を完全にインストールする前にウィザードが中断されました。 システムが変更されていません。後でこのプログラムをインストールするには、 再度インストールを実行して下さい。 ウィザードを終了するには「完了」をクリックしてください。」（完了しか押せないようになっている） と出るので、 コントロールパネルのアンインストールからその９月にDLとしたソフトをアンインストールしようと すると、一覧にはソフトの名前が出てくるのですが、アンインストールのボタンが出てこなく アンインストールできません。 それで、色々繰り返し試みてると、 コントロールパネルのところでアンインストール出来る表示が出てきたので おしてみると 「このwindowsインストーラーパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに 必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージの ベンダーに問い合わせ下さい。」と出ます。 出来ないので、「修復」というとこをクリックすると、 ○○○（会計ソフト名）.msiファイルが見つかりません。 と出ます。 ソフト会社に問い合わせをしましたら、 マイクロソフトのFixitというツールを試すように教えて貰い、 やってみました。アンインストールしたいソフトはどれか、の一覧にもそのソフト名が ありましたので、選択して実行をすると 修復をしている途中にパソコンがフリーズ？してしまいます。 （パソコン本体の円柱はピカピカ点滅してパソコンからも音はしているのですが、 マウスもコントロールボタンを押しても 一切パソコンは反応しません） ２時間くらい待っても動かないので、強制終了をしています。（このFixitを２～３度試みましたが 毎回この状態です） もうパソコンは壊れてしまっている状態なのでしょうか？ もうこのソフトはアンインストール出来ないのでしょうか？涙 なにか分かりましたら教えて下さい。
- 締切済み
- Windows系OS
- インストール、アンインストール、更新ができない
ノートン2008を新しくパッケージで購入したので、ノートン2002をアンインストールしようとしたところ、 「エラー1719 Windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした。セーフモードでWindowsを実行している場合、またはWindowsインストーラが正しくインストールされていない場合に発生する可能性があります」 と表示され、アンインストールができませんでした。 その他にも、ソフトやツールをインストールしようとしたところ、エラーとなりました。 自動更新の際のインストールも、エラーとなり更新できないままです。 3年ほど前からこれらの問題がありました。 また、PCを起動・ログイン後のデスクトップ上に、「Windowsインストーラ」のポップが出て、「インストールの準備中」と表示されます。 しばらくすると消えるのですが、トラブルが発生する前は出ていなかったように思います。 下記を試してみましたが、こちらもエラーとなり失敗してしまいました。 http://support.microsoft.com/kb/315346/ja なお、使用しているパソコンはNECのLavie(LL5504D)です。 何に問題があるのか、どうしたら解決できるかを教えていただけると幸いです。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows XP
お礼
3RenDonChan様 即答有難う御座います。 アンインストールは多分「コントロールパネル」経由「プログラムのアンインストール」で行ったと曖昧ながら記憶しています。その旨を質問の中に加えるつもりでいましたが加えそびれました。 漠然とそうではないかと想像していましたが、矢張り「ソフトインストーラ」経由アンインストールすべきでしたか。御回答により想像が裏付けされ気分は晴れました。 併し、この不具合は致命的なものではないにしても、なんとなく納得の行かない不具合ですね。