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Vista Ultimate にアップグレードしたら音が聞こえなくなりました!

Vista Ultimate にアップグレードしたら音が聞こえなくなりました! キーボードは生きているのですが音量調節はもちろん、音が聞こえなくなってしまいました。 アップデートも行いましたがダメで、サウンドを開くと「オーディオデバイスがインストールされていません」と表示されます。 どうすれば元に戻せますでしょうか? どなたかアドバイスお待ちしております。 また、Vista Ultimateにおいてこのような現象はよくあるのでしょうか?キーボードも一時的に使えなくなったんです。 それは自己解決できましたが。

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  • 回答No.2
  • cooci
  • ベストアンサー率29% (1394/4779)

>「オーディオデバイスがインストールされていません」 この状況から、正常にドライバがインストールされていない状況になっていると思います。 ドライバの再インストールはしてみましたでしょうか?

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質問者からのお礼

お手数をおかけ致しましたが無事に解決できました。現在PCにインストールされているサウンドドライバだとUltimateに対応していないのか分かりませんがDELホームページよりサウンドデバイスのバージョンアップをインストールしたところ正常に聞こえるようになりました。 ありがとうございました。

質問者からの補足

度々ありがとうございます。再インストールはしてみました。 しかし状況は変わらず「オーディオデバイスがインストールされていません」と表示されるのにデバイスマネージャーからサウンド、ビデオ。。。の項目を確認すると正常に動作していますと表示されます。 スピーカーへの電源供給も問題ありません。何か考えられる対策はありますでしょうか?どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 回答No.1
  • cooci
  • ベストアンサー率29% (1394/4779)

何をアップデートしてもダメだったのでしょうか。 他人に聞くときは省略しないで正確に書きましょう。

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質問者からの補足

Windowsのアップデートです。 Home PremiumからUltimateにアップグレードしました。 すると突然音が出なくなりました。 返答お待ちしております。

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