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ウイルスセキュリティ使用時「ウイルス検査を実行」について

ウイルスセキュリティ使用時「ウイルス検査を実行」に ついての質問です。 自動実行で、ウイルス検査を行うとイカのエッセージが 出てとまってしまいます。 メッセージは、 ディスク 65 のブート セクタの検査 Windows - ドライブの準備ができていません Exception Processing Message c00000a3 Parameters 764cbf9c 4 764cbf9c 764cbf9c で[続行(C)]ボタンを押すと、 ディスク 70 のブート セクタの検査 Windows - ドライブの準備ができていません Exception Processing Message c00000a3 Parameters 764cbf9c 4 764cbf9c 764cbf9c で[続行(C)]ボタンを押すと、 Windows - ドライブの準備ができていません Exception Processing Message c00000a3 Parameters 764cbf9c 4 764cbf9c 764cbf9c で[続行(C)]ボタンを押すと、 Windows - ドライブの準備ができていません Exception Processing Message c00000a3 Parameters 764cbf9c 4 764cbf9c 764cbf9c で[続行(C)]ボタンを押すと、 やっと検査が行われます。 何とか途中で止まってしまうことなくすんなり 検査が行われるようにならないでしょうか。。

みんなの回答

  • Anne1010
  • ベストアンサー率0% (0/0)
回答No.3

今頃すみません^^; もうご覧にならないかもしれませんが、今日私も同じことを経験したので、ご参考までに。 「ウイルスとスパイウエアから守る」項目の上部メニューから「ウイルスの検査」を開いてください。 マイコンピューターのドライブ一覧が出ていると思いますが、四角にチェックは入っていますか? 私の場合、何もチェックが入っていなかったので、全てにチェックを入れてから再度検査開始をしたら、エラーメッセージが出ることなく進みました。 サポートに電話して、ウィルスセキュリティの再インストールしたりと遠回りしたあげく、結局上記が原因だったと思われます。サポートの方曰く、チェックがない場合は違うメッセージ(チェックしてくださいという)が出るから別の原因ではとはおっしゃっていましたが。。?

  • move_o_a
  • ベストアンサー率47% (17/36)
回答No.2

あまり聞いたことのないエラーですが、ブートセクタに引っかかっているのではないでしょうか。 ウイルスセキュリティのウイルス検査の設定画面から、 ブートセクタのスキャンを行うかの設定項目があります。 そのチェックを外して、スキャンを試してみてください。 それで何も起こらないようなら、ブートセクタ自体にエラーが発生している可能性が考えられるのではないでしょうか。 なお、ブートセクタの修復は、Windowsに関連するものです。 確実とは言えませんが、時間があるようなら試してみては如何でしょう。

  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.1

初めにここはソースネクストのサポートページではなく、OKwaveですのでその点を了解してください。 そのような場合は、ウィルスセキュリティをアンインストールして、 最新版のプログラムをダウンロードして入れ替えた方がよいです。 それでも、改善しない場合は、以前のウイルス対策ソフトの残骸がないか確認して、残っている残骸を取り除いてから 再度ウィルスセキュリティをインストールして、検査してみてください。 それをやっても変わらないのであれば、ウィルスセキュリティの利用を諦めた方がよいです。 他のメーカのウイルス対策ソフトに切り替えるべきでしょう。

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