引越しおまかせパック2

質問

xpからvistaに転送中に
途中で動かなくなる。
何度やっても止まって再起動を求められます。
なにか改善方法はありませんでしょうか？

回答No.1

syou31

私は以前同じもののＸＰ版を使ってうまくいかず、ソースネクスト社にサポートを依頼しましたが、的確な回答がもらえず時間を無駄にしました。
電話サポートがきかず、メールでのサポートでは時間を要しいざと言うときに間に合いません。
結局それぞれのデータをパックアップし、手動で移動しました。
返品・返金の説明がありましたが２千円弱のソフトでゴタゴタするのは面倒ですのであきらめました。
http://www.sourcenext.com/support/free/
セキュリティーや常駐ソフトが邪魔をしている可能性があるのではないでしょうか。
一度試してください。

お礼

syou31さん
回答ありがとうございます。
やはりそうですか。
電話もしてみましたが・・・。
メールでのサポートは２４時間いないという回答も頂きましたが
いまだ回答は来ず。
セキュリティーソフト、アンインストール済み
常駐すべて解除した状態でも試みましたがまったくだめです。
どうしようもないですね。