ネットが止まってしまう原因が分りません

質問

マンションに備え付けのインターネットでパソコン２台を使用しているのですが、１台は問題なく動いているのですが、もう１台は時々ネットができなくなります。１０分ぐらいしたら、また使えるようになるのですが、これは何が故障しているのでしょうか？そのままにしていて、いつか支障がでるのでは無いかと気になります。このような状態の起きる原因を教えて下さい。よろしくお願いします。

回答No.2

dkb · ベストアンサー

なにも機器を自宅に設置せず、壁のコンセントにつなぐといきなり使えてしまうわけですね？
プロバイダーにもご自身で契約していないのですね？

それであればそのマンションの管理室に、少なくともインターネット接続に使っているルーターがあるはずです。

そのルーターのトラブルである公算が高いので、機器を保守管理している窓口をマンション管理会社に聞き出して障害の相談をすべきです。

その際、先に書いたようにトラブル発生時のIPCONFIG /ALLの実行結果を技術者に伝えると話が早いでしょう。

なお老婆心ながらご忠告差し上げますが、壁につなげば使えてしまうような環境では多くの場合、同じマンションの他人と同じLANにつないでいるので、悪意のある人がマンションにいると、あなたのパソコン内に容易に侵入されてデータが覘かれてしまいます。

インターネットの検索ページでLANの基礎を少し勉強した上で、市販の家庭用ブロードバンドルーターを買って壁にコンセントにつなぎ設定。
その上で、ブロードバンドルーターの配下にパソコンをつなぐようにしましょう。そうすると簡単ではありますが侵入防止の役目を果たしてくれます。

LANの勉強が必要なのは、マンションにはじめからあるルーターとご自分のルーターでアドレスがバッティングしないよう配慮すべきだからです。

お礼

ありがとうございます。管理会社のお盆休みが終わったら、確認してみます。また、壁付けのインターネットが危険とは全く知りませんでした。教えてくださった言葉は、知らない言葉ばかりですが、これから勉強して用心しようと思います。ありがとうございました。

回答No.1

dkb

>>マンションに備え付けのインターネット
これの契約内容やインターネット接続に使う機器を詳しく教えてください。あなたのマンション住民以外、この書き方では話が分かりません。

壁にLANコンセントがあってなにも設定せずいきなり繋がるんですか？それともモデムやルーターと言った接続に使う機器が部屋に設置されていますか？
無線LANを利用しているのですか？

繋がらなくなったときと、正常に使えている時で、コマンドプロンプト画面から
IPCONFIG /ALL
と実行した時のIPアドレス表示にそれぞれ違いがあるかがこういう場合のトラブルのポイントになりますので、接続に使っている環境の記述とともに補足していただくとみなさんから適切なアドバイスが付くでしょう。

よくあるのは無線LAN利用時で、利用電波のチャンネルが近所のお宅とバッティングしている場合ですが、いずれにせよ補足をお待ちいたします。

補足

ご回答ありがとうございます。また補足が遅れ申し訳ありませんでした。コンピューターにはあまり詳しくないので、よくわかっていないのですが、壁にLANコンセントがあってなにも設定せずいきなりつながっています。接続に使っている環境とはどういったことを指すのでしょうか？あまり分らずに質問してしまってすみません。