DVDドライブが動かないので再インストールができない？

質問

パソコンはあまり詳しくありませんので初歩的な質問ですみません。

最近パソコンを買い替え、古いものを知人へ譲ろうと思い、購入時の状態に戻したく、OSの再インストールを試みています。
付属品は全てあり、説明書通りやってもうまくいきません。本体内蔵のDVDドライブが不調で、外付けのDVDドライブをつないでいますが、セットアップユーティリティの設定時にプロダクトリカバリディスクを認識してくれていないようです。
具体的には、「セットアップユーティリティの設定」を変更し、「CD-ROMから起動するように設定」「保存して終了」すると、本来は再起動後、「リカバリィCDユーティリティ」の画面に移行するはずが、そのまま通常の再起動になりWindowｓが立上ってしまいます。
何か設定しないと、外付けドライブを認識してくれないのでしょうか？また、他になにか方法はありますでしょうか？
ちなみに通常のWindows使用時は外付けドライブとして認識されます。
あまり知識がないので、わかりやすくご説明頂けると助かります。
よろしくお願い致します。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

USBのDVDドライブは、ブート可能なものとそうでないものとがあります。
後者の場合は幾ら頑張ってもリカバリには使えません。
この点はドライブのメーカに確認した方が良いです。

お礼

ありがとうございます。
早速ドライブのメーカーに問い合わせいてみました。返答待ちです。
できなければ手動で個人用のデータを消していくしかないです。

回答No.2

SRitchie

No.1です
メビウスですか…チョット癖のある機種ですねェ

＞「セットアップユーティリティの設定」を変更し、「CD-ROMから起動するように設定」…

ここでのCD-ROMは、あくまでも内臓のCD-ROMです。

そこで、BIOSをという話になったんですが、もしかしたら、外付けドライブからは起動できない可能性があります。

お金をかけてよければCD-ROMを交換するなどの方法もあるし、最悪の場合の救済措置はあるのですが、MS-DOSの知識とOSが必要になるので、正直言って質問者ができるかどうか…

やはり、同一機種を所有する方の回答を待つしかないでしょう

お礼

ありがとうございます。
やはり難しいようですね。別にこのまま譲ってもよいのですが、
動作があまり安定していないので、まっさらにしてあげたいなと。
SHARPのサポートを確認したら購入後1年以降は1回5,000円とかの
有償サポートになるようで…。
もう少し他でも探っています。
お忙しいところお付き合い頂きましてありがとうございました。

回答No.1

SRitchie

外付け（おそらくUSB接続だと思うけど）ドライブから起動できるようにBIOSが設定されていないからでしょう。

付属品類が全て揃っているなら、マニュアルにBIOSの設定についての記載もあると思うので、そちらを参照してください。

おそらくメーカー製PCだと思いますが、機種名を挙げれば、同一機種を所有する方からより詳しい説明があるかもせれません。

補足

早速のご返答ありがとうございます。
機種はSHARPメビウス　PC-GP2-D7Eです（しばらく前の機種です）。
BIOSの設定…、というのも正直わかりません。説明書も確認しましたが、
載ってないようです。私が認識できていないだけかもしれませんが。
その設定をすることで、セットアップ時に認識してくれるということ
なんでしょうか？知識不足ですみません…。