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純正リカバリーディスクを使っても、VAIOのリカバリーに失敗します

masa_bouの回答

  • masa_bou
  • ベストアンサー率28% (74/257)
回答No.4

先日、知人のバイオがHDDの故障の為、起動しなくなったのでHDDの換装をしてあげた時、やはりリカバリーDISKが読み込めず焦りました。 サポートに問い合わせても、イマイチですしね。 原因は光学ドライブの汚れでしたが。 BIOSの設定を初期化しましたか? サポートではBIOSの設定を初期化してBIOSからCDを読み込んでみてくださいと言われました。 駄目なら光学ドライブ、マザーボード等に不具合があるので修理依頼してくれと。。。。。 今更メーカー修理には出せないですし、頑張ってみてください。

Dcg-eng
質問者

補足

masa_bouさん、回答ありがとうございます。 ご指摘頂いたBIOSの設定初期化は、リカバリをする際にマニュアルに従って行ったので、何度かやりました。 ちなみに、BIOSからCDを読み込ませるというのは、どうやってやるのでしょうか? やり方が判らないので、よろしければ再度アドバイスとして書き込みして頂ければ幸いです。 ひとまず、アドバイスしていただき、ありがとうございました。 色々とがんばってみたいと思います。

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