- ベストアンサー
ウィルコムのHPから会員登録出来ません
ウィルコムのHPから会員登録したいのですが、郵便番号から住所検索をして住所を入れないと登録出来ないしくみになっており、その住所検索が作動しません。 ウィルコムに問い合わせたいのですが、問い合わせも住所検索を使用しないと出来ないので、問い合わせられません。 電話で問い合わせる時間が電話受付時間内では難しいので、ネットで済ませたいのですが、どうしたらいいでしょう。 Macだから出来ないという事もあるでしょうか? ネットスケープ、エクスプローラー、サファリで試しましたがダメです・・。 何が原因なんでしょうか・・・
- banabann
- お礼率73% (17/23)
- WILLCOM
- 回答数4
- ありがとう数6
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ブラウザやセキュリティソフトなどで、ポップアップをブロック(禁止)していませんか? 住所検索では、郵便番号を入れてボタンを押すと、住所の一覧がポップアップとして表示されるので、ポップアップが出ない状況では、うまく動作しません。 ちなみにこちらでは、IE7とFirefox2で確認しました。
その他の回答 (3)
- w6_6w
- ベストアンサー率47% (261/554)
My WILLCOMでの会員情報とウィルコムでの顧客情報に相違があるとPHS番号の登録が出来ません。 契約した時の住所等とMy WILLCOMでの会員情報は同じものですか? 特に相違点に思い当たる事がなければ、ウィルコムでの顧客情報を誤って登録されている可能性があります。(フリガナや生年月日等の入力ミス) 116へ問い合わせが難しいようですが、日曜なら時間は取れますか? 157(データ通信窓口)なら年中無休です。 「My WILLCOMへの登録が出来ないので、どうしても顧客情報を確認したい」、「平日は営業時間内に電話が出来ない」と言えば対応してくれると思いますよ。
お礼
ありごとうございます! メールで問い合わせた所、同じような回答を頂きました。 確かにうっかり間違えて登録してしまったんです。 性別を間違えてしまいました。 間違ってたら最初から登録出来ないようしてもらいたいですね~。 ウィルコムの会員になるんだからPHS番号登録する人が殆どだと思うんですが、登録方法がアバウトですね~ 間違えた私も悪いんですが、間違えてしまう人も居るのは想定内じゃないのかな~って思います。 親切に教えて頂いてありがとうございます。 メールでラチがあかなければ157に電話してみたいと思います。
補足
皆さん、どうもありがとうございました。 皆さんのおかげで何とか問い合わせる事が出来ました。 お礼ポイントをみなさんにつけたいくらいなのですが、全ての方につける事が出来ないので、回答して頂いた時間が早かった順にさせていただきます。 申しわけありません。
- kawais070
- ベストアンサー率52% (2242/4282)
ブラウザを変えたらどうでしょう? まだOperaとかFirefoxは試してませんよね。 Opera http://jp.opera.com/download/index.dml?custom=yes Firefox http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/all.html
お礼
どうもご親切にダウンロードページまで教えてくださってありがとうございました! 早速operaをダウンロードしたら、ウィルコムに登録する事が出来ました! でも、初めに間違えて会員登録して、電話番号登録出来なかったので、一度退会してから新たに登録し直したら、「この番号は既に別のアドレスで登録済みです」と出てしまって、又新たなトラブル発生です。 登録情報が違ってたら初めから登録させないでよ!って思っちゃうんですが・・。 登録させておいて、「登録情報が間違ってるので電話番号登録させません」って・・・!? 何だかお役所のような使えなさっぷり全開です。 ごめんなさい、愚痴ってしまいました。 operaを使う事に頭が回ってなかったんで、助かりました! operaの方がサファリより使いやすそうなので、これからも活用したいと思います。 ありがとうございました!
- w6_6w
- ベストアンサー率47% (261/554)
下記フォームから問い合わせをすると住所検索の必要はありませんので、ご活用ください。 https://www2.willcom-inc.com/cgi-bin/contact.cgi
お礼
ありがとうございます! 良く見つけて下さいました! 早速、トラブルを問い合わせてみました。 会員登録はoperaでなんとか出来たのですが、登録内容の一部を間違えてしまったら、もうどうにもこうにも登録しなおせなくて、新たに登録してもダメで、いい加減、ウィルコムを使うのがイヤになってきました。 電磁波が少ないと思って購入したのですが、計ったら携帯と変わらなかったし、もうウィルコムは使いたくないです。 愚痴ってしまいました・・。 それにしても、本当によくぞ見つけて下さいました! あんなに分かりにくいHPなのに素晴らしいです! どうもありがとうございました!
関連するQ&A
- マカフィー 会員登録の削除方法
こんにちは タイトルどおり、マカフィーの会員登録の削除方法を ご存知でしたら教えてください。 会員登録変更しかメニューがなく、問い合わせ先のメールも載っていません。 電話は土日は受付ていません。 ということでHP上では会員削除方法が分からないようです…
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 間違えてエロサイト会員登録
最近iPhoneに変えました すると友達がiPhoneを よく触るようになりました 物珍しいのだと思い ほっておいたのですが… 友達は勝手に エロサイトの会員登録を してしまったんです! しかもお金のかかるやつ! サイトには 問い合わせの電話番号は 書かれていますが 電話も怪しくて怖いです← 登録には名前も住所や電話番号も 書かなくて登録みたいなやつ だったそうです。 これって請求されますか?(;o;) 親は怖くて… ほんとこんなこと聞けません← それに、こんなこといったら あたしが疑われると思います。 怖くて怖くて… どうしたらいいですか?泣
- 締切済み
- その他(生活・暮らし)
- フルーツメールの会員登録について
個人情報が漏れるのが怖いので、会員登録するときに、電話番号と住所を、本当の住所や電話番号じゃなくて、例えば、全く存在しない住所や電話番号を書いて登録はできますか? また、その方法で登録ができたとしても、何か問題があったり、困ることってありますか?
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- ご作動でエロ会員に登録させられた
ご作動でエロ会員に登録させられました 怖くなって電話してしまいました かけたら今は対応していないので3時にかけ直して下さいと言われました どうしたらいいですか 怖いです 至急お願いいたします
- ベストアンサー
- その他(生活・暮らし)
- 会員登録できない
題名のとおり会員登録ができません あるサイトで会員登録をしたいのですが 項目を入力し登録のボタンを押すと また最初のページ(入力した項目は消えています)に戻り先に進めません。 仕事で使うため登録したいのですが登録できず困っています。 その会社にも電話したのですが「新規会員登録ができないのは はじめてのケース」と言われ、システムの人と相談すると言っていましたが 少し時間がかかるかも、と言われました。 今まで他のサイトで会員登録が出来なかった事はなく その会社のサイトだけなのです。 使っているのはWin98です。 仕事で使うので急いでいます。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他([技術者向] コンピューター)
- 間違えて会員登録してしまいました。退会したいです
私は未成年です。 ケータイであるサイトを見ていたら勝手アダルトサイトになり会員登録出来たとか書かれてました。退会したいです。一週間以内に10万近く払えと書いてあります。退会メールを 送ったらメールだけでの退会ができないと書かれていました。電話しろと。電話受け付け時間が10時から21時で今すぐ退会できません。質問なんですが、電話したら本当に退会できるでしょうか?お金を支払わなくてもいいでしょうか?このメールに書いてあるとうり24時間以内なら大丈夫でしょうか?
- 締切済み
- その他(マネー)
- 有料会員登録の確認と解除
未成年なのですが先程十八禁サイトを見ていたところ、よくある十八歳以上かの確認を言われましていつものあれか、と思い特に見ずにハイを押したところ何故か有料会員登録に入ってしまい、請求書を住所に送りつけると言われ、解除したいのならば電話で直接話せと書いてあったのですが、あいにくモバイルインターネット(?)に登録していないので電話がかけられません。余りの恐怖にサイトを消して検索履歴を消してしまいました。なので会員登録の確認と親にばれない方法の解除とかありませんかね?それともこれは騙されてるのでしょうか?機種はAndroid10のタブレットです。
- 締切済み
- ネットトラブル
- 会員登録してくれた方の情報は?
お願いします。 ネットショップの業界で 会員登録してくれた方の情報内容が正しいか否かの検査って できないですかね? たとえばその会員さんとコンタクトを取るにはメールアドレスが有効ですね。メールだけでやり取りしているうちはいいのですが、 住所が必要な場合、本当にその住所に住んでいるの? 不安です。 会員登録は住所・電話番号・メールアドレスで構成してます。 会員になってくれた方が本当に記載してある住所に住んでいるかを 確認するには、Yahoo!オークションみたいに佐川急便を使って 確認するしかなんでしょうか? ま、倫理的な問題ですが・・・・・ お願いします。
- ベストアンサー
- ネット通販
- 通販サイト、同じデータで新たに会員登録して大丈夫?
通販サイトのセシール、パスワード入力を一定回数ミスでサービス停止中になっています。電話で解除出来るらしいですが、私は電話で話すのがとても緊張してしまうので避けたいのです。なので、また新たに会員登録し直しても良いのかな?と思っているのです。 しかし停止された登録データと現在は特に変更点もないので、同一データでの登録になってしまうのですが、何も問題なく会員登録の受付をしてもらえるのでしょうか?
- 締切済み
- ネット通販
- ジャニーズのコンサート・会員登録
はじめまして!! ジャニーズのアーティスのコンサートの行きたい為に そのアーティストの会員登録をしたのですが 電話(音声)で確認したら登録は官僚していたのですが 会員番号は教えてくれなかったので ファンクラブに関する事で質問する所に電話してみたら 「会員番号は音声サービスで伝えます!!最後まで聞いてください!!」と 言われました。 私の聞き逃しかなぁ~と思い音声サービスで2・3回確認したのですが ファンクラブ有効期限は伝えてくれるのですが、会員番号は伝えてくれませんでした。 私の音声サービスがおかしいだけなんでしょうか? それともやはり、音声サービスでは会員番号は教えてくれないんでしょうか? 早く会員番号を知ってコンサートに申し込みたいので 今とても焦っていて;; またコンサート情報でもご質問なんですが 公式サイトに書かれている 「一般受付」ってどこから申し込めるんでしょうか? 「プレイガイド」の方は解るんですが 一般受付は幅が広くて解らなくて。。 数個質問してスミマセンが お教えいただけると嬉しいです。 切実ですのでヨロシクお願いいたします!!
- 締切済み
- 国内アーティスト
お礼
早速の御回答誠にありがとうございます。 ポップアップは他のサイトでは使用出来るのでブロックをしてないと思います。 後、IEは5.2のMac版を使用してます。 Mac版はもうバージョンアップしてないので、これを使用するしかありません・・。 どうやらMacユーザーはあまり使えないみたいですね、ウィルコムのHPは・・・。 ウィルコムショップでは1時間も待たされた経験があってコリゴリなので電話を頑張ってしてみようと思います。 こんな夜中に本当にありがとうございました。 お陰様で色々と試さないで問題が解決出来て助かりました! 感謝です!