QuickTimeがアップデートできない＆削除できません

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このQ&Aのポイント
  • WindowsXP HomeEditionを使用しており、iTunesのインストール中にQuickTimeの古いバージョンを削除できないエラーが発生しました。お使いのQuickTimeは最新バージョンではないようです。コントロールパネルを使用してもQuickTimeを削除できず、アップデートも正常に行えません。解決方法をご教示ください。
  • WindowsXP HomeEdition環境でiTunesをインストールしようとした際、QuickTimeのバージョン確認を行ったところ、7.0.3であることが分かりました。しかし、最新バージョンである7.1.6が存在するはずです。また、QuickTimeの古いバージョンを削除することができず、アップデートもできない状況です。コントロールパネルの操作でも解決せず、QuickTime.msiファイルも見つかりません。解決策を教えてください。
  • WindowsXP HomeEditionを使用しており、QuickTimeのアップデートおよび削除ができない問題に遭遇しました。iTunesのインストール中にQuickTimeの古いバージョンを削除することができず、最新バージョンもインストールできません。コントロールパネルのプログラムの追加と削除機能でも問題が解決せず、QuickTime.msiファイルも見当たりません。解決方法を教えてください。
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QuickTimeがアップデートできない＆削除できません。

WindowsXP HomeEditionを使っています。 iTunesをインストールしようとしたのですが、インストール中、 QuickTimeの古いバージョンを削除することはできません。 技術的に詳しい方にお問い合わせください。 とエラーが出てしまいました。 QuickTimeのバージョンを調べてみたところ、 7.0.3で、お使いのQuickTimeは最新のものです、と表示されました。 Appleのwebを見ると、QuickTimeの最新バージョンは7.1.6の筈なのですが… コントロールパネルのプログラムの追加と削除を使ってQuickTimeを削除しようとしたら、変更と削除のボタンをクリックしても何も起きません。（本当に削除しますか？のウインドウも出ません） 試しに、QuickTimeのみアップデートしようとしたのですが、インストール中に 選択した機能は現在使用できないネットワーク　リソースにあります。 [OK]をクリックして再実行するか、インストールパッケージ'QuickTime.msi'を含むフォルダに対する代替パスを以下のボックスに入力します。 ＯＫを押すと パス~LOCALS~1\Temp\_is42\QuickTime.msi'が見つかりません、この場所にアクセスできることを確認し、再実行してください。またはこの製品をインストールできるフォルダにあるインストールパッケージ'QuickTime.msi'を使用して、この製品QuickTimeをインストールしてください。 と表示されます。 PC内を検索しましたが、QuickTime.msiが見当たりません。 それでも一応、QuickTime（7.0.3）は使えてます。 どう対処すればよいでしょうか？ もし、解る方がいらしたら、教えてください！

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#109588
noname#109588
回答No.1

私も困ったことがあります。 Ｐｒｏｇｒａｍ　ＦｉｌｅｓのＱｕｉｃｋ　Ｔｉｍｅフォルダをけして Windows　installer　clean　up　というソフトを使ってＱｕｉｃｋ　Ｔｉｍｅのインストール情報を削除 そのあと再インストールすればインストールできます。 http://support.microsoft.com/kb/833594/ja

i_ti_no
質問者

お礼

ありがとうございます！ 回答も早くて、助かりました。

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