複数落札の場合の取引ナビ
- 複数落札の場合、取引ナビには両方の商品について連絡を入れるべきか悩んでいます。
- 大きさや重さの都合で同梱はできず、同日に発送する予定です。
- ２つめの落札した商品の取引ナビにまとめて書き、１つめの商品の取引ナビには送信しておくべきだったか迷っています。
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複数落札の場合の取引ナビ
ヤフオクの出品者です。 ２つの商品を落札していただいたのですが大きさ重さの都合上 同梱はできないのですが、同日に発送することになっています。 取引ナビを利用しましたが、２つめの方の商品の取引ナビから メールを書き、その時に２点落札していただいたので その２点の商品名やＩＤや値段等書き、発送については 「ゆうパック○○サイズを２個」としました。 でも「２つ落札したのにもうひとつの方の連絡がない」 と連絡があったのですが、複数落札の場合、どちらの商品の 取引ナビにも連絡は入れるべきなのでしょうか？ 両方の取引ナビに連絡するとややこしいので 「２つめの落札していただいた商品の取引ナビに まとめて書いています」と１つめの商品の取引ナビに 書いて送信しておくべきだったのでしょうか？ よろしくお願いします。
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こんばんは。 私が落札者だったら・・・ですが、 一緒の方から同時に２つ落札したのなら、２つ目でも１つ目でも、１つの取引ナビで充分です。両方見るのも金額を合計するのも面倒ですし。 けど、商品２つ分まとめての内容という事が、すぐにわかるように書いて欲しいです。 ＞「２つめの落札していただいた商品の取引ナビに ＞まとめて書いています」 １つ目の商品の取引ナビに書いてくれれば、わかりやすくて良いと思いますが、私はなくても構いません。 携帯でメール・サイトを確認している時だったら「パケット代損しちゃった」と思うかも・・・。（私だけかもしれません。） ２つ目の商品の取引ナビの文章の最初のほうに、似たような文章を書いておいたほうが良かったと思います。 良く読めばわかるのに、早合点な落札者さんですね。 取引ナビは、その商品のみについての取引という感じがするから、こういう時困りますね。
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お礼
ご回答ありがとうございます。 やはりひとつの取引ナビにまとめて書いていて 大丈夫のようですね。 複数落札で取引ナビを使ったのが今回２回目で １回目の時も今回と同じく終了時間の遅い方に まとめて書いて何も問題なかったので今回も そのようにしました。 取引ナビはなんだか使いづらい気がしています。