- ベストアンサー
ソフトバンク審査
過去に未払いも強制解約もありません SB関係は契約した事もありませんでした。 ドコモ ａｕは使い続けてきましたが 未納も遅延もありません しかし SBのホワイトプランが気に入り新規加入申し込みしたところ 落ちました。 理由は当然教えてくれませんが、トラブルなどなにもないのに なぜでしょうか？ もちろん借金とかでブラックに載ってるなどもありません
- kusukusu19
- お礼率0% (0/3)
- SoftBank
- 回答数3
- ありがとう数10
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
本人でも家族でもないとすれば。。。身に覚えがなければ。。。 質問者様が過去に運転免許証やパスポートなど新規契約時に必要な公的証明書を落としたり、盗まれたことはありませんか？または、銭湯やサウナ、ゴルフ場などで衣服を脱いだ時に免許証をスキミングされ、偽造されて悪用されたとか。。。。 携帯電話を虚偽契約（本人に成りすまして契約すること）し、使うだけ使って料金を滞納し使えなくなったら捨てる人もいます。虚偽契約で契約された携帯電話を在留資格のない外国人に売り渡す業者もたくさんいます。 虚偽契約だった場合、携帯電話会社は虚偽契約を申し出されるまで気づかない場合もよくありますし、虚偽契約であることを証明できるまでは質問書様に支払いの権利がありますので、このままにしておかない方がよいと思います。 あと、考えられるのは同姓同名で誕生日が同じの別人が存在し、その方が料金を滞納している場合と家族の誰かに内緒で名義を利用された場合くらいです。携帯電話の契約名義が質問者様でなくても払いあて先に質問者様の名前が入っていれば、与信照会にヒットします。例えば、友人や知人が勝手に名前を借りていて滞納している場合もあります。 私はＤ社の与信センター（契約を審査する部署）で働いていますが、虚偽契約は存在します。ソフトバンクでも契約拒否の理由は説明してもらえると思います（審査基準については教えてもらえないと思いますが）。このままではブラックリストに載ってしまっている可能性もあるので別の携帯電話会社でも新規契約はできないかもしれません。 いづれにしてもソフトバンクが契約拒否の理由を本人に明かさないのはおかしいので代理店が運営しているソフトバンクショップではなく、ソフトバンク本体（お客様サービスセンターなど）に聞いてみる事をお勧めします。 それでもソフトバンク側が開示を拒否する場合はソフトバンク独自の条件で拒否している可能性があります。ドコモショップでは新規契約をしなくても本人であれば（免許証要）与信照会（契約可能かの審査）ができますのでドコモの与信審査が通れば強制解約など料金の滞納が理由ではないと思われます。
その他の回答 (2)
- krofutsu
- ベストアンサー率7% (1/14)
私自身の経験ではありませんので参考程度になさってください。 身内が携帯電話の販売をしておりました（去年まで）。 その身内の話では、新規の加入では本人に全く問題がない場合でもご家族に未納・遅延等がある場合は加入できないケースがあるとのことです。ただ去年までの話ですし、その販売店でのみのことかもしれません。 データの誤登録でない場合はそういうこともあるかもしれません。 それとなくご家族にご確認なさってはどうでしょうか。
補足
家族は携帯持った事ないので、それはないと思うのですが。 もういちど確認してみます ありがとうございます
- pre_pyo
- ベストアンサー率48% (710/1468)
平成１１年４月１日以降に契約解除となり料金不払いのある人を対象に （料金が完済された場合は対象外） (1)氏名 (2)生年月日 (3)性別 (4)住所 (5)契約解除前の携帯電話・ＰＨＳの電話番号等 (6)連絡先電話番号 (7)料金不払いの状況 上記の情報を ＮＴＴドコモグループ ９社 ＫＤＤＩ、沖縄セルラー電話 ソフトバンクモバイル ウィルコム、ウィルコム沖縄 東北インテリジェント通信 エネルギア・コミュニケーションズ ケイ・オプティコム 以上の事業者で情報を保有・交換し契約解除後５年以内情報の登録 がされています。（期間経過後は自動的に抹消されます） 金融関連の情報とは完全に別です。 質問者の言うとおりならば交換する情報の内容が事実と相違していること が判明した場合には、その情報を訂正または取り消します。 以前ご契約をされていた事業者のご相談窓口にお申し出を頂けば、 ご本人であることを確認のうえ、開示いたします。 以前にドコモかAuをお使いの事実があるようなのでいずれかの ショップ以外の営業所（会社直轄の窓口）に申し出る事をお勧めします。 何らかの事情で他人などがあなたの名義などを利用している場合も 十分に考えられます。
補足
ありがとうございます ドコモは現在使っております 家族は携帯を持たないので一回も契約した事はありません ＭＮＰでａｕからドコモに移りました 全てにおいて遅延も未納もないし、即解約などもしてないです ａｕに聞いてみようと思います ソフトバンクになぜ？と聞いても 答える義務は無いと 無下にされました SBの接客にはあきれましたので 入るつもりはないですが 審査断られた背景が気になります
関連するQ&A
- ソフトバンクの契約審査の際の出来事
いろいろと自分なりに調べた結果、どうしても解決できなかった疑問についてお訪ねします。 恥ずかしながら過去に携帯電話会社 各社に未払いがあります。内容は下記の通りです。 ＊docomo→7年ほど前に解約後、未払い。料金センターに問合せ⇒「すでに５年経過しているので 請求期限が切れている為、支払はお客様の意思におまかせします。」 との事（多分、債権請求の 時効だと思います。） ＊au→６年ほど前に解約後、未払い。問合せ⇒「５年目以降は遅延損害金もついていないので、少 しずつでも払っていただければ、すぐに契約可能ですよ。支払期日や、毎月の支払金額はおまか せします。」との事で、金額も５万円くらいでしたので、後日全額一括返済すると伝えました。 ＊ソフトバンク→６年ほど前に解約（たしか強制解約だったかと・・・。）未払い。問合せ⇒「お客様の情報がございません。一度ショップにて審査していただければ、わかるかと思います。」との事 ＊イー・モバイル→４年ほど前に強制解約後、現在分割にて支払中。今月完済予定。 以上が現在の状況です。先日ウィルコムの回線契約が2回線できました。毎月の料金はカード払いにしました。 後日、ソフトバンク（以後SBと略）のショップにて未払い金の確認のため、無駄を承知でショップの方に事情を全て説明の上、契約審査をしました。結果はもちろんNGです。その場で理由を確認させていただけましたが、回答はイー・モバイル（以後EMと略）の未払いで、解消後、契約可能です。との事でした。疑問に思い、試しにauショップにも出向き、また店員さんに事情を話し、新規契約審査をお願いしました。もちろんこちらも今、現在まだ完済してませんので当然NGです。問合せの電話番号と問合せ用の受付番号を聞き問合せしたら、「2004年に未払いがあり、完済後契約可能です。」との事でした。そこで、さらに疑問が積み重なりましたので、こちらから質問させてください。 1：SBは何故EMの未払いだけでてきたのか？SB自体の未払いはどこへ？ 2：auは何故、自社の未納のみでたのか？SBででてきたEMの未払いは？ 3：何故、ウィルコムは問題なく契約できたのか？SBとウィルコムは現在合併し、情報筒抜けのはず では？ 4：auとSBの「完済後契約可能ですよ。」という言葉は信用できるのか？ 5：何故、どちらもdocomoの未払いがでないのか？５年過ぎた為、情報共有期間が終わった？ 以上が教えて頂きたい質問です。ちなみに信用情報機関のCICを本人開示しましたが、クレジットカード、ローン情報はキレイな＄マークの行列でした。携帯割賦情報は記載がありませんでしたが、これは多分、携帯会社がCICを利用し始めるより以前の情報だった為だと思います。それとSBのダメ元審査の際にも、利用料金はカード払いにしましたがダメでした。 かなりの長文になり、申し訳ございません。未払いのまま、契約したいなんて思ってません。１日も早く、全社完済し、iphone5を契約できるよう努力しますので、どうかアドバイスお願いいたします。
- 締切済み
- SoftBank
- ソフトバンク・ホワイトプラン
こんにちは。ソフトバンクのホームページを見たのですか複雑なのでお聞きしたいと思います。 (1)ホワイトプランの加入は何処の販売店・代理店で行っても同じ料金なのでしょうか（同機種携帯・新ボーナス同じ条件）？ドコモやａｕは差が有るようですか (2)ホワイトプラン加入時の手数料はいくらですか？ (3)ホワイトプラン加入後Ｗホワイトに変えた場合、手数料は発生するのでしょうか？ (4)解約料はどうなっているのでしょうか？ (5)パケット２ヶ月無料と有りますが、インターネットが２ヶ月し放題と言う事でしょうか？ よろしくおねがいします。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- ウィルコムかソフトバンクか？携帯二台持ち。彼女と遠距離通話。
ウィルコムかソフトバンクか？携帯二台持ち。彼女と遠距離通話。 ・彼女と２４時間話したい。 ・お金は全額、私持ち。 ・現在、私はauユーザーだが、二台持たずに一台は解約する。 ・できるだけ料金を安く抑えたい 現在までに知ったこと。 ・ソフトバンク （以下ＳＢ） ホワイトプラン家族割で私が二台買い、 彼女に一台を持たせれば、 980ｘ2 ＝ 2000円以下で、２４時間通話無料？ ・ウィルコム（以下Ｗ） 月々２９８０ｘ２＝6000円以下で２４時間通話無料？ さらに、僕が発信、彼女が受信専用（安心だホン）にすれば 月々4000円以下で２４時間通話無料？ 以上をふまえて…、 質問です。 (1) 両社の料金体系はこれで正しいですか？ (2)ＳＢの場合、 （980円の基本使用量＋携帯の端末代）がかかるそうですが、 端末代は、毎月いくらかかるのでしょうか？ (3) ＳＢの端末代を安く済ませる裏技はありますか？ (4) 中古で入手したＳＢ端末を、新規で登録することはできるんですか？ またどうやってするんですか？ (5) 私は今メインでauを使っているのですが、 ＳＢを買ったら、auを解約しようと思っています。 (auに不満が募っているため) もしもウィルコムを使う場合、メインで使うのに少し抵抗がある （ユーザーが少ない）ので、 au＋ウィルコムの二台持ちになりそうです。 こうなるとＳＢだけを使うほうが安いような気がします。 …この考えに、異論はありますか？ (6) メインをＳＢにする場合、新機種を買おうと思います。 さらにホワイトプランのみでなく、 パケホーダイなどにも入るつもりで、 長年使っていくつもりです。 この場合、端末代が無料になったりしませんか？ (7)彼女はdocomoを持っていて今後も使うようなので、 携帯を二台持つことになります。 僕が買ってあげるＳＢは通話専用になるので、 古い機種を中古で入手しようかなーと思ってるんですが、 どうでしょうか。 (8) ＳＢは二年縛りがあるみたいですが、 もし途中で解約した場合、違約金はいくらかかるのでしょうか？ でもウィルコムもＷプラントかいうのを使えば二年縛りになりますよね…？ (9)ウィルコムのいいところを教えてください。 「通話範囲が広い」？と聞いたのですが、 私は山にもスキーにも別に行きません。 ケータイはほとんど家でしか使いません。 バイクとか車、電車にはけっこう乗ります。 音がクリアなのは魅力的ですが、 ソフトバンクもそこまで音が悪いわけじゃないですよね？ (10) 実際に、遠距離恋愛をされている方で、 ソフトバンクとウィルコムで悩まれた方、 最終的にどうしましたか？ (11) まとめて、 現在の私の考えでは、 私：auを解約して、ソフトバンクに加入。 ホワイトプラン＋パケホーダイ加入。 無料の新機種を購入する。 彼女：ドコモ＋ソフトバンクのホワイトプラン二台持ち。 ヤフオクなどで、通話専用の古い端末を安く購入。 という感じです。 今、毎日2000円くらい通話料かかってるので、 明日にでも買いに行きたい気持ちです。 みなさんのご意見お聞かせくださいませ。
- ベストアンサー
- WILLCOM
- au、ウィルコムは契約できたのに・・・
以前、sb、dm、au、wc全社に未払いがあり強制解約になったのですが、 すべて支払いを終え、auとウィルコムが、自分名義で契約できました。 今、Sbがどうしても必要で契約しに行ったのですが 審査通りませんと言われました。 理由を聞いたのですが、個人情報がどーのこーの言われ教えてくれません。 なぜSbだけ契約出来ないのでしょうか。 ちなみに、 父→Sb、ウィルコム、au強制解約（全額支払済み） 現在DOCOMO使用。ソフトバンクに1台名義あり。 母→Sb、au強制解約（全額支払済み） 現在父名義のソフトバンク使用。 です。 父の名義で通るか審査したのですが、1台契約中にもかかわらず 新規契約できませんでした。 理由は教えてもらえませんでした。 なぜSbだけ契約できないのか、どなたか教えていただけませんか。
- 締切済み
- SoftBank
- ソフトバンク 電話は実質無料ですか？
ドコモの場合は携帯を買うとき1万円ぐらいで買ってあと月々の支払いが2,000ぐらい。 ソフトバンクは同じぐらいの支払いの中に携帯代がはいってるみたいですが。 実質ＳＢは携帯が無料なんですか？ ドコモＳＳプランとＳＢホワイトプランを比較したらＳＢが最初の携帯代がない分得なように思うんですが実際はどうですか？ ちなみにＳＳプランでも無料通話があまることもめずらしくないです。 ＳＢに変えて損はないと思うんですがどうでしょうか？
- ベストアンサー
- SoftBank
- ソフトバンクからドコモかauに乗り換えたい
端末代もまだ全て支払い終わってない状態で ソフトバンクからDoCoMoかauに変えたらどうなるんですか？ 今どうしても変えたいのですが 自分の地域ではあまりauの電波がよくないと思うのでおそらくドコモだとおもうのですが・・・ ソフトバンクの契約内容は 申込日:08/03/19 ホワイトプラン 家族割引 割引サービス パケットし放題（ホワイト学割） 家族割引 ホワイト学割 オプションサービス あんしん保証パック S!ベーシックパック 世界対応ケータイ 発信者番号通知 に加入しています。 端末は、921T 支払回数:24回 残り6回 残り17880円残っています 利用期間:一年九ヶ月です。 違約金はやはり結構高いのでしょうか・・・
- ベストアンサー
- SoftBank
- ソフトバンク→ドコモにした場合のメリット
現在、ソフトバンク（以下SB）の携帯を使っています。 （Jフォン時代からの機種でいまだに２Gです(￣ー￣；） 最近SBから「２G携帯の終了に伴い、今なら機種変更代なしで３G機に交換できます」というハガキがメールよく来るのでそろそろしようかなとも思うのですが今月中旬くらいから月賦割というのが使えなくなるので機種によっては月額使用量より割り高になる可能性があります。 それならばこの際もうSBからドコモにしようかなと思うのですがドコモに自分に見合うプランやら機種はあるんでしょうか？ ちなみに、現在のSBでの使い方ですが、 ・ホワイトプラン ・通話はほとんどなし、（着信のみ） ・メールもほんの少し。（相手はドコモかau） ・ウェブはここ数年使っていない。 で、月額１３００円前後くらいです。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- ソフトバンクに新規契約したいのですが・・・
過去ログでうまく検索出来なかったので、質問をさせてください。 現在、ドコモのFOMAを使っているんですが、学校の建物の中では圏外になってしまうために他社への新規契約を考えています。 現在、メールも電話もほとんど使用していないので、ソフトバンクの基本料金の安いホワイトプランを考えています。 そこで、下記の分からないことがでてきたので教えてください。 宜しくお願いします。 ・ドコモとソフトバンクはAUの電波と違い、障害物に弱い電波を使用しているようですが、ソフトバンクにすることによってドコモでは圏外のところでも、ソフトバンクでは通じるようになる場合があるでしょうか？ ・新規契約で１円(年割り・家族割り等の縛り有り)というのはよくありますが、ホワイトプランでの申し込みでも１円携帯は良くありますか？ ・ホワイトプラン(縛りなし)にする場合は、オークションで白ロムを購入して、新規契約したほうが安上がりでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- ソフトバンク解約時期について
こんにちは。 ２年前にソフトバンクを契約したのですが、いつ解約すれば違約金などがかからないのか、過去の質問を見てもわからなかったため、ぜひ教えていただければと思います。 当方の契約状況は次の通りです。 ・契約日…2009/5/17 ・支払い…毎月30日締め ・契約時プラン… ・ダブルホワイト ・SB学割家族 ・S!ベーシックパック ・パケットし放題 ・あんしん保証パック ・世界対応ケータイ ・請求書送付申込無し (キャンペーンか何かの関係で以上の物に加入していました) ・１ヶ月後に変更、現在のプラン(適用は2009/7/1)… ・ホワイトプラン ・SB学割家族 ・メール(不要) ・あんしん保証パック ・世界対応ケータイ ・請求書送付申込無し ・新スーパーボーナスを利用していて、月々980円の機種です。 手元にある契約書で分かるのはこの範囲です。 この契約状況では違約金を払わずに解約できるの(更新月？)はいつになりますか？ また、違約金が発生せずに解約できても(契約から24ヶ月後？)、その後２ヶ月分の分割機種代を払わなくてはならないみたいですが、新スーパーボーナスには26ヶ月以内に解約すると適応されなくなるとあります。 ということは1960円×２ヶ月分払わなくてはならないということですよね？ 980円で分割を払い終えて、違約金無しで解約できるタイミングというのは存在しないのでしょうか？ 長くなりましたが、ぜひ教えて下さい。
- ベストアンサー
- SoftBank
補足
与信センターで働いてらっしゃるということで心強いです＾＾ 現在ａｕからドコモにＭＮＰで移動してます ａｕの契約の時も今回のドコモの契約時も３０分で完了しました。 SBでは二時間またされたあげく、契約できないと言われて なぜ？と聞くと、本部の判断なので 答えられない 答える義務はないと 言われました。 気持ち悪いから なぜ 審査とおらないのかを 教えてほしいと言っても 法律的にそれは答える義務は無い との一点 回答者様の言う虚偽契約ならば、犯罪ですよね？ あとSBサービスセンターに電話しましたが とりあってもらえません たらい回しにされたあげく、契約拒否に関するお答えは 個人情報になるので無理だと。 SB契約はもうしたくないのですが、 個人情報悪用されてるようでかなり怖いです ドコモ現在使用してますので、携帯キャリア間のBLには載ってないとは思うのですが。 回答ありがとうございました＾＾