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★再起動を繰り返して、作業ができません★
こんにちは。 パソコンを起動するとメモリーダンプ？か何か表示されて、 再起動を繰り返します。 ウインドウズＸＰが立ち上がったと思っても、再起動を繰り返すので、 作業が何もできないので、困っています。 オフラインで使ったときはよかったのですが、 一度、オンラインにした後から、ずっと不調です。 ウイルスか何かだと思われます。 スキャンもできない状態です。 リカバリーは避けたいのですが…。 何かいい方法はありますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
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ひょっとして、お使いのセキュリティ対策ソフトはソースネクストの ウイルスセキュリティZEROでしょうか？ もしそうであれば、 http://sec.sourcenext.info/support/ https://www.sourcenext.com/faq/action/faqsearch?id1=0 を参考に、同ソフトをアンインストールして最新版をインストールすることで 解決するかも知れません。 > ＸＰが立ち上がったと思っても、再起動を繰り返すので、作業が何もできない とのことですが、セーフモードで起動しても同じでしょうか？
お礼
ありがとうございます。 インストール済みなのは、ウイルスバスター２００７です。 セーフモードだとなぜか現象は起こりません。 よろしくお願いいたします。
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