ヤフーBB解約するためにモデムを送り返したい

質問

ヤフーBBを解約したいと思い、電話しました。
何回かけてもつながらず、ようやく出たと思ったら１５分くらい待たされて、モデムを送り返してほしいとのことでした。
５月２０日までの送ってこないとモデムの代金を払うことになると言われました。

で、住所を教えてもらったのですが…わからなくなってしまいました！！＞＜。自分の不注意でメモした紙をなくしてしまったのです・・

失くしてしまった自分が悪いのですが、また電話をかけてもきっとなかなかつながらないだろうし、携帯なのに待たされるのは嫌です。。

モデムはどこに送ったらよいのか住所など知っている方、教えてください！！
また、間に合わなかった場合は本当にモデムを買い取らなければならないのでしょうか？？（今はフレッツを使っていてヤフーは解約済）

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

次でいいですか？
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/return.php

お礼

お早いお返事ありがとうございます！！
住所変わってたんですね＠＠；東京の方に送ろうとしてました。
すぐに教えていただいた住所に送ろうと思います。

回答No.3

noname#32896

＞自分の不注意でメモした紙をなくしてしまったのです・・

慌てなくても大丈夫です。ヤフーBBのモデムに同梱されていた取扱説明書にもその旨、明記されています。返送方法や返送先についても、同社のHP上で確認できますので、落ち着いて対処して下さい。

お礼

取扱説明書を詳しく見ていませんでした。
たしかにHPをみたら住所ありました゜□゜；
モデムを早く送らないとお金が・・・ということで頭がいっぱいでパニくってました（汗

モデム住所におくろうと思います。
ご回答ありがとうございました！＾＾

回答No.2

noname#48932

ヤフーBBを解約した経験があります。

確か、解約してから、モデムを返却する期限まで、一ヶ月くらいの猶予があったので、余裕で返却出来ましたが・・・

未返却の場合の買取金額が決まってますよ。

お礼

買収金額はたしか３万くらいといわれました＞＜；
こうなる前に早く送っておけばよかったんですよね。。

ご回答ありがとうございました！＾＾