反応しません。

質問

中古のWindowsXPをつかっています。
新品のCD/DVD-ROM、DVDを入れても全く反応せず、読み込みも書き込みもできません。
パソコンを使い慣れていないので、何が必要なのかわかりません。
必要なソフトウェアなどがあれば教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

ドライブが故障している可能性があります。
クリーニングディスクを買って来てクリーニングしても駄目なら修理を依頼するか外付けドライブを増設して下さい。

中古も良いですが光学ドライブは消耗部品を使っているため、得てしてこういう事が起こり勝ちです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
いろいろ試してみます。参考になりました。

回答No.1

fjnobu

なにを入れても反応しないなら、ドライブの故障です。
ドライブを交換するか、修理に出すのが確実です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
交換・修理共に検討してみます。ありがとうございました。