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光プレミアムOCN環境なんですがネットがたまにつながりにくくなります
光プレミアムOCN環境なんですがネットがたまにつながりにくくなります。皆様のお知恵をおかりできればと思い投稿いたしました。 スムーズな時は問題ないのですがたまに固まったような状態になり真っ白な画面になります。ウィルスバスターのファイアウォール機能がはたらいており遮断しているのかなと思いましたがつながるときは繋がりますので・・・。再起動すると繋がるようになったりもします。ウィルス検索しても感染しているようではないので困っています。同じ状況にあるかたがもしもいらっしゃったらご教授いただけますとたすかります。お手数ですがよろしくお願いいたします。
- takemahaya
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- iso_tank
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- iso_tank
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プレミアムマンションタイプでOCNを利用しています。 もう少しご利用の環境を補足されると回答が増えると思います OS,セキュリティ対策ツールのversion,PCのスペック 関連するサポート情報は以下のものがあります。 特定ホームページの表示が遅い。 http://www.nttwest-fc.com/faq/faqdet.php?faq_code=1139&s_code=HIKARI&c_code=&keywdurl=&uintPage=3 ネットワークに接続できない時の確認方法 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060650&id=JP-2060650 Windows Vista上で一部のウェブサイトが表示されない http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061440 ウイルスバスター2007インストール後に処理が重く（遅く）なる問題と対処法 http://sonobelab.com/knowhow/computer/vb2007.html XP,IE7,NTTセキュリティ対策ツール（バスター2007）を利用しています 特定のページに拘わらず、現象が発生しているのであればバスターの設定を確認 推奨機能以外も設定されているのであれば、解除されて回避出来るか試されてはいかがでしょうか？
補足
早速の回答ありがとうございます。 いろいろと確認させていただきましたがすべて調査ずみでした。 あとはやっぱりバスターの設定でしょうか？ ただどこの設定が違うのかがわかりません。 現在はネットは繋がっています。 でもまた繋がりにくくなってくると思います。 当方の環境ですがＯＳはＸＰでセキュリティのバージョンは最新にしてます。Windowsの更新も最新です。あとパソコンのスペックはCore2の6600でメモリは2Gです。それと思い当たるのは光電話もつけています。 サポートには電話が繋がらないし・・・。 バスターの2006の設定方法はあっても2007が書いてません。 ファイアウォールの設定が少々変わっているのでいまいちわかりません。とほほです。
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