ノートンを削除してもワードを開くときにノートンがないとエラーとなる

質問

新しく、インタネットセキュリティーゼロインストールすため、
ノートンをコントロールパネルから削除しました。
また、検索機能を使用して、関連のファイルも可能な限り削除しました。
更に、オフィスも削除して再インストールしたのにもかかわらず、ワードやエクセルを起動するたびに、ノートンがないとエラーが出ます。
　ノートンの亡霊を消す方法を教えてください。
よろしく、お願いいたします。（OSはXPです）

回答No.1

e0_0e_OK · ベストアンサー

ノートンの削除ツールというものがあります。
》http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20041005144122953?Open&src=jp_w

》ノートンをコントロールパネルから削除しました。
コントロールパネルから直接ではないですよね。「プログラムの追加と削除」ならいいんですが

なお、アンインストールがうまく行かないときの奥の手は、もう一度インストールし直してから再度削除することです。

お礼

回答、ありがとうございました。いろいろと検索をしてファイルを削除したせいか再インストールも受け付けない状態となっております。（；；）ありがとうございました。

回答No.2

noname#151570

「Office プラグインを有効にする」設定になった状態で、関係の設定ファイルが残っているということですかね。
http://support.microsoft.com/kb/329820/
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/0/58f505940df1fb3949256c54000a037b?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp&ExpandSection=1#_Section1

削除ツールで、その関係部分が削除できれば良いですが、改善しない場合は、ノートンを再インストールして、無効設定にしてから、ノートンをアンインストールする必要があるのかも知れませんね。

お礼

回答、ありがとうございました。いろいろと検索をしてファイルを削除したせいか再インストールも受け付けない状態となっております。（；；）ありがとうございました。