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容量が減らない

gooのメールサービスを利用しているのですが 1ヶ月ほど前、今まで25%だった容量が急に98%に増加 その後、受信箱返信箱の中身を極力減らしても 容量が90%以下に落ちてこないのです 10MB以内のファイルを添付しようとしても 「ファイルの空き容量がなくなるので」と 添付できないのです どう言う事でしょうか よろしくお願いします

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  • Lum999
  • ベストアンサー率65% (909/1387)
回答No.3

使用容量って90%のほかに(22.5MB/25MB)のように表示されていませんか? 送信メールも、メールボックスのサイズに含まれますから、全体の容量が25MBなら、5MBのメールを送信しようとしてもエラーしてしまうと思います。 左側の[ゴミ箱]の下に[フォルダ一覧へ]がありますから、ここをクリックすると各フォルダのサイズを確認できます。

godmoon
質問者

お礼

『フォルダ一覧へ』で確認したところ 未送信ボックスが原因である事が判明しました ありがとうございました

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その他の回答 (2)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

ゴミ箱は確認しましたか?

godmoon
質問者

お礼

確認して、空にもしました 他の方のアドバイスで無事に解決しました 説明が到らないところがあり、本当に申し訳ありませんでした ありがとうございました

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noname#67354
noname#67354
回答No.1

>受信箱返信箱の中身を極力減らしても ゴミ箱の中身を削除しましたか? 迷惑メールも削除しましたか? >10MB以内のファイルを添付しようとしても 「ファイルの空き容量がなくなるので」と 添付できないのです これはちょっと意味がわかりません...再現もできません、ごめんなさい。

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