リアルプレーヤー

質問

無償版のリアルプレーヤーをダウンロードしてもインストールできません、そして必ずスパイウェアが検出されましたとでます。
前はインストールできたのですが、なぜなのでしょうか？

回答No.4

Lum999 · ベストアンサー

＃2です。

ウイルスバスターが解凍中のファイルにアクセスするために、解凍に失敗している感じなのでしょうか・・・。
私の場合、パソコンとウイルスバスター2007の相性が悪く、現在VB2006にバージョンダウンして使っていますが、3/27にReal Playerをインストールした時点で検出できませんでしたし、今 手動検索しても検出されません。
多少不具合があっても、そろそろVB2007へバージョンアップすべきなのかもしれませんが。

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/grayware/ve_graywareDetails.asp?GNAME=RAP%5FGENERIC&VSect=Sn

このページを見る限り、必要なアプリケーションなら無視して構わないようですから、スパイウェアのリアルタイム検索を無効にしてインストールするか、インストールを断念するかのどちらかですね。
Real Plyer がスパイウェアの疑いがあることは、だいぶ前から知られていた事ですし・・・。

リアルタイム検索で削除出来ないのなら、手動検索を実行し、ファイルが残っているのなら検出され削除できると思います。
削除出来ないのなら、Real Player をインストールする前に、すでにスパイウェアが入っていた事になると思います。

また、Real Player から検出される事が判ったのなら、トレンドマイクロのサポートセンター受付フォームから、検出されたファイルを送り、本当にこのファイルがスパイウェアなのか確認するのもいいと思います。

回答No.3

ryu-fiz

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/grayware/ve_graywareDetails.asp?GNAME=RAP%5FGENERIC&VSect=Sn
このページの通りに対処出来ませんか？出来なければ、トレンドマイクロのサポートに直接指示を仰ぐ方が良いかも分かりません。

正規のダウンロードページから入手したのに異常が発生するとすれば、それ以前に何らかの感染に遭っている可能性もあります。状況がよく分かりませんので何らかの方法で調べるべきではないかと。

http://www.higaitaisaku.com/
『被害対策』の手順通りにやってみると、何か分かるかも知れません。
最も望ましいのは、こちらの質問を締め切った後、あちらの質問掲示板で質問されることです。HijackThisなどを利用してより詳しく状況を判断した上で細かな処方がなされます。

さもなくば、リカバリしてしまった方が結局は早く確実にパソコンをクリーンに出来るかも知れません。

回答No.2

Lum999

Real Player を数日前にインストールしましたが、Googleツールバーもインストールするか確認があったと思います。
チェック項目を外しツールバーはインストールしませんでしたが。
（以前は、ツールバーのインストールは無かったと思います。）

スパイウェアが、どのようなソフトで検出されているか不明ですが、ツールバーを検出しているのかもしれません。
検出されたスパイウェアの種類は分からないのでしょうか？

RealPlayerはスパイウェア？
http://www.higaitaisaku.com/real.html

お礼

リアルタイム検索中にスパイウェアが見つかったため、自動的に処理しました。処理の結果は次のとおりです。

.
処理の結果: スパイウェアを削除できませんでした。手動での処理が必要です。
.
ファイル名: C:\DOCUME~1\久保寺~1\LOCALS~1\Temp\rb17.tmp\1588newb
スパイウェア名: RAP_Generic (クリックで詳細情報を表示)

ソフトはウィルスバスターです。
日本語公式サイトから無償版でダウンロードしてます。
インストールしようとしたらすぐ
「セットアップの解凍に失敗しました。ダウンロードエラーの可能性があります。このファイルを再度ダウンロードするか、システム管理者に問い合わせて下さい。」とでます。

回答No.1

ruby7

ひょっとしてrealqlayerではないですか？
スパイウェアらしいです。