郵便局の誤配送！

質問

消費者金融から契約書類を送付してもう際に
妻にも内緒で契約していた為、
親展郵便で配達記録郵便にて発送してもらいましたが、
郵便局が向かいの家に誤配送し、
向かいの家の方が気付かずに開封してしまい、
開封後に誤配送に気付き、私の家に届けてくれました。

契約書には、借入金額、年収が記載されたいました。

私が不在の時に届けられ開封もされていた為、
受け取った妻にもバレテしまいました。

郵便局にクレームを入れましたが、”申し訳ありません”との一言だけ、知られたくの無い事実を、妻、近所の方に知られたというのに・・・

このような場合、賠償請求等は出来るのでしょうか？

（誤配送された家の名字は、私とは違います。）

回答No.1

noname#113190 · ベストアンサー

書留など、配達記録の残る郵便物で、誤配による二次被害が出た場合は保証対象になります。
想定されるのは、契約書や請求書が届かないことで、契約がキャンセルされたり、支払いが出来ずに延滞金が付いたなど、単なる紙切れだけではない部分に価値がありますから、その分も保証するという趣旨です。
確か、2003年ごろの法改正で、二次被害の救済が決ったと記憶しています。

http://www.japanpost.jp/top/opinion/index.html

郵政公社に文句を言ってみてはいかがでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございました、参考にさせて頂きます。