電動自転車の通信販売に問題はありますか？

質問

家族が使用する電動自転車の購入を考えています。
近所の自転車屋やホームセンターと、通信販売では結構値段の差があり、
問題がなければ通信販売で購入をしたいと思っています。

通販で購入し問題があったこと（故障の際の対応など）や
アドバイスなどありましたらよろしくお願いします。

ちなみに、パナソニックのアルフィットビビ・スペシャル
（２００７年モデル、ニッケル水素）を考えています。

回答No.3

sionn123 · ベストアンサー

Bursterさん　こんばんは

　自転車は半完成状態でショップに届き、ショップで組み上げた後調整して納車すると言うシステムなんです。したがってホームセンター等の自転車の技術の無い方が単に部品を取り付ければ良い的な考えで組み上げた自転車程使い難かったり恐いものは有りません。ですから、極力ネットやホームセンター等の低価格で販売しているショップでは買わない方が良いですね。

　という私も一度だけネットで自転車を買った事が有ります。その時はリアル店舗のあるショップでの購入だったんですが、実際に店舗を訪ねそのお店の店員といろいろお話して技術のあるお店である事を見極めた後、店舗で買うかネットから注文するか悩んでネットの方が低価格だったのでネットから購入しました。
　＃１さんが言われた通り、ある程度ダンボールの大きさは想像していたのですが、それ以上の大きさのダンボールに入れて送って来たのでビックリでした。そのダンボールを捨てるのが大変だった思い出が有ります。と言う事を考えて、乗って帰って来れるところにあるショップでの購入が良いのではないかと思います。

お礼

ありがとうございます。

偶然にも、sionn123さんの経験やアドバイスに近い形で購入を決めました。
リアル店舗のネット販売、手渡しです。
ちょっと遠いので乗って帰る訳にはいかない（車に積んで帰る）のですが、
信用できそうな販売店だと思います。
一般的に値段とリスクは比例するものと考え対応します。

他の方につきましても親切なアドバイス、ありがとうございました。

回答No.2

dameo_oyaji

ご自身で修理ができるのなら買っても良いかと思います。
まぁモーター系統の修理はメーカー送りになってしまいますが。

自転車屋さんによっては、納車前点検をしっかりやってくれる店がありますよ。探してみてはいかがでしょうか？そのかわり値段は値引き無しに近くなりますが、手間がかかっているから仕方ないですね。

お礼

ありがとうございます。

ＤＩＹは嫌いではなく、パンク修理やネジのゆるみの増締め、
歪みの修正や調整などは自分で行っています。
簡単な問題ならどうにかなるのですが、
電気系や駆動系の初期不良が気になります。
よく考えて決めたいと思います。

回答No.1

kitsunezuka

多分通販で買われてしまうと思いますので一応、ご意見として。

自転車自体は別に出所が違う訳ではないでしょうから品質的には問題はないと思います。
完成車(特に電動車)はとんでもなく大きい段ボール箱で来ます。
狭いと宅配業者が持って入れないとか、開く場所とか、箱の廃棄が大変です。
仮に自転車に問題があった場合、料金が業者持ちの場合でも、もう一度自分で梱包しなければなりません。
乗り始めてしまったら、たとえ保証期間内であっても、購入外の自転車屋に持ち混めば、全額負担や、高い工賃もありえます。
場合によっては、「通販で買った自転車は修理しない」
と言われる可能性があります。
防犯登録も同じですね、防犯登録は、個人データを10年間登録した店で保管しなければならないので、個人情報保護法案とかの
からみで、お住まいの場所で登録の場合は、やってくれるとは限りまん。

通販の店は、そういう事を、自分の店でやらないから安くできるので、今後パンク一つでも、そういういやな思いをする可能性は
あります、ちなみにそれは、断る自転車屋が悪い訳ではないので「心が狭い」とか言わないで下さいね。

これからの時期初期不良で持ち込まれる通販自転車が増えます、たとえ自
分で売った自転車でなくても、最初からおかしい自転車を修理、点検する
のは、不愉快なものです。

お礼

ありがとうございます。

当方が気にしている部分を、専門家として核心をついたご指摘頂きました。
参考にさせて頂き、どうするか対応を決めたいと思います。
自転車屋さんの本音みたいなものも聞けて良かったと思います。