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Adbe Reader 7が開きません
Windows XP (SP2)を使用中です。 Adbe Reader 7をインストールしています。最近PDFファイルを見ようとすると、次の画面が表れて先に進めません。 ショートカットエラー「この修正プログラム パッケージを開くことができませんでした。修正プログラム パッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。またはアプリケーションベンダに問い合わせ、Windowsインストーラの修正プログラム パッケージが有効であることを確認してください。」というものです。 どうしたらPDFが見られるようになるのでしょうか? ご存知の方、どうぞよろしくお願い致します。
- area78
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こんにちは。 たびたびすみません。No.6です。 書き忘れていましたが,Unlockerなどインストールした各削除ソフトは,使用する前に,必ず再起動をしてください。 その方が確実に作業を進めることができます。
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- dasaltew
- ベストアンサー率69% (643/923)
こんにちは。 No.4です。 >「ロックハンドルをはずして削除」はどのような操作をするのでしょうか。 についてです。 Unlockerで削除する場合はこのようにします。 (1)Windows標準の右クリックメニューの「削除」にて消すことのできないファイルなどの上で右クリックします。 (2)すると,メニューの中にイラストのついたUnlockerという項目が中ほどにあります。 (3)ここをクリックします。すると,削除画面が出ます。 画面の上から中央にかけては,リンクしているプログラム名が出ています。 一番左下,小さなプルダウンメニューがあります。ここで「削除」を選びます。 (4)次に,画面の一番右下の「全ロック解除」をクリックします。 (5)これで,このファイルに関連するソフトのリンクが切れます。 もし,切れずに削除できない場合でも,「再起動後に削除します。」という画面が出ますので,OKボタンを押します。 再起動して削除します。 尚「再起動後に削除します」と出てもその場で削除できるファイルもあります。 これで,完了です。 また,Windows標準の右クリックで消すことのできる通常のファイルでも,右クリックで「Unlocker」がメニューにあるので,消すことが可能です。 以上ですが,お試しになってみて下さい。
- SEWANIN
- ベストアンサー率34% (203/592)
area78 様 「Adobe Reader 8 をインストールしたところ」と と仰っていますのでダウンロードまでは お済みになったと思います。 そのフォルダに 「sgc10_gtb401019_rdr80_DLM_ja_JP.exe」と云う ファイルがありましたら、それをクリックして 実行してみて下さい。 多分、そのファイルが解凍ファイルだと思われます。 順次、旧バージョンの削除も行われて 「Adobe Reader 8」のインストールが終わります。 残念ながら何故なのかは判りません。 私もご同様な現象になりましたがその手順で ご希望のインストールは出来ました。
お礼
何とか7を削除した後、8をインストールすることができました。本当に有り難うございました。
- dasaltew
- ベストアンサー率69% (643/923)
こんにちは。 >Adobe Reader 8 をインストールしたところ、最後の方で「Adobe Readerの古いバージョン(7のことだと思います)を削除することはできません。 とのお話ですが,バージョン7をアンインストールしてから作業されたのでしょうか。 いずれにしましても,7の残骸が残っています。次の4つの手順にて,7と8のすべてのAdobeファイル,レジストリーを削除して,もう一度,8を再インストールします。 (1)スタート→検索にて,「ファイルやフォルダ」をクリックして検索画面を出します。 「ファイルまたはフォルダの名前」と「含まれる文字列」に半角英数にて, Adobe と入力して検索を実行します。 出てきたファイルはすべて削除してください。 もし削除できないファイルがあるときは,次のフリーソフトをダウンロード,インストールして,ロックハンドルを外して削除します。↓ http://cowscorpion.com/file/Unlocker.html http://www.forest.impress.co.jp/article/2005/05/10/unlocker.html (2)次に,スタート→コントロールパネル→「プログラムの追加と削除」から,Adobe7とAdobe8の項目を削除します。 もし,エラーが出て削除できないときは,次のフリーソフトをダウンロード,インストールして,エントリーを削除します。↓ http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html http://www.nsknet.or.jp/ino/softsale/funinst/help/FUninstHelp.htm (3)次のフリーソフトをダウンロード,インストールして,Adobe関係のレジストリーを削除します。↓ http://eazyfox.homelinux.org/SecuTool/CCleaner/CCleaner001.html http://www.ccleaner.com/ ↑ダウンロードのページが英語でごちゃごちゃしていてわかりづらいかもしれません。 それで,少しご案内します。 「CCleaner」についてです。 ダウンロードする際の留意点です。 必ずこの手順で,ダウンロードとインストールを行います。 a.英語で書かれているトップページ,ダウンロード画面の緑色の下向き矢印の「Download CCleaner Now」をクリックします。 b.新しいウインドウが開きます。この画面で必ず「Download From~」のすぐ下の「Alternative Download」をクリックします。「Alternative Download」です, ×「Download From~」のリンクをクリックしてはいけません。 c.3番目の新しい画面に移ります。「情報バー」の警告ダイアログボックスが出たら,ダウンロードするために,画面一番上の警告バー「セキュリティ保護のため~」のバーをクリックします。 ×また,チカチカと点滅して,英語で「あなたは,○○番目の訪問者です。当選おめでとう!」というようなダイアログボックスも出ますが,これも無視します。絶対クリックしないようにしてください。 d.次に,この3番目の画面の一番上の方,「Click here if it does not」をクリックします。「Click here if it does not」です。すると,ファイルのダウンロードダイアログボックスが出てきますので,「保存」をクリックして,ダウンロードとインストールに進んでください。 さて,インストール後にメイン画面を起動させたら,左側の二番目にある「問題点」をクリックして,「問題点をスキャン」をクリックします。計測が始まります。 Adobe関係のレジストリーが一覧でズラッと出ます。 100%で終わると,「問題点を解決」ボタンを押します。 するとバックアップしますかと聞いてきますが,今回は「いいえ」をクリックして,削除します。 (4)最後に大きな4つ目の作業です。もう少しです。レジストリファィルが残っている場合がありますので,削除します。 スタート→「ファイル名を指定して実行」→入力ボックスに半角英数にて regedit と入力します。→レジストリエディターが起動します。 「HKEY_LOCAL_MACHINE」左の「+」ボタンを押します。 表示されるフォルダを「SOFTWARE」左の「+」ボタンをクリックし、「Adobe」を右クリックし「削除」を行います。 ※レジストリキー削除確認のメッセージが出ますが、「OK」または、「はい」を選択し削除してください。 「HKEY_CURRENT_USER」左の「+」ボタンを押します。 表示されるフォルダを「SOFTWARE」左の「+」ボタンをクリックし、「Adobe」を右クリックし「削除」を行います。 レジストリエディター」ウインドウを「×」ボタンで閉じます。 以上で,レジストリファイル削除作業は完了となります。 あとは,No.2で示しました,ページよりダウンロードを行ってみます。 尚,紹介しましたフリーソフトは,私もすべて使っています。その上でご案内しています。 以上ですが,お試しになって下さい。
お礼
ご丁寧な回答、有り難うございます。 おっしゃるように、多分、7の残骸が残っているのだと思います(それで7がアンインストールできないかと)。 フリーソフトhttp://cowscorpion.com/file/Unlocker.htmlをダウンロードしたのですが、「ロックハンドルをはずして削除」はどのような操作をするのでしょうか。
- dasaltew
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こんにちは。 私の回答に,機種依存(環境依存)文字を使いましたので,正しく表記されていませんでした。 以下のように訂正させていただきます。 すみませんでした。 × → Adobeはバージョンアップして,今「8․0․1」になっています。 ○ → Adobeはバージョンアップして,今「8.0.1」になっています。
お礼
早速のご回答、有り難うございます。 Adobe Reader 8 をインストールしたところ、最後の方で「Adobe Readerの古いバージョン(7のことだと思います)を削除することはできません。技術的に詳しい方にお問い合わせください。」となりまして、次に「Adobe Reader 8のインストールが完了する前にセットアップが中断されました。」が表示されました。Adobe Reader 7が削除できない状態(コントロールパネルでも削除できない)になっています。 その原因が何かわからないのです。 お手数をかけて申し訳ありません。
- dasaltew
- ベストアンサー率69% (643/923)
こんにちは。 Adobeはバージョンアップして,今「8․0․1」になっています。 Adbe Reader 7はセキュリティ上の問題点(脆弱性)があるので,バージョンアップされた方がよいかと思います。↓ http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?226360+002 http://vcl.vaio.sony.co.jp/notices/security/info157.html http://www.so-net.ne.jp/security/news/library/926.html http://www.adobe.com/jp/support/security/ ↑Adobe Reader(Windows)の項を参照 バージョンアップ8のダウンロード元はこちら。↓ http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2.html いったん今のバージョンをアンインストールて,インストールします。 以上ですが,ご参考になれば幸いです。
- himajin100000
- ベストアンサー率54% (1660/3060)
http://support.microsoft.com/kb/290301/ Windows Installer Cleanup Utilityを用いてAdobe Readerを削除し, 再インストールしてみる。
お礼
早速のご回答、有り難うございます。 Adobe Reader 8 をインストールしたところ、最後の方で「Adobe Readerの古いバージョン(7のことだと思います)を削除することはできません。技術的に詳しい方にお問い合わせください。」となりまして、次に「Adobe Reader 8のインストールが完了する前にセットアップが中断されました。」が表示されました。Adobe Reader 7が削除できない状態(コントロールパネルでも削除できない)になっています。 その原因が何かわからないのです。 お手数をかけて申し訳ありません。
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