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非通知電話への対応について

フリーランスの仕事をしています。 業界各社から個別に仕事を頂きます。仕事は緊急のものが多く、FAX、電子メールでの依頼が多いです。事務所の電話にはかねてから迷惑電話・FAXがあり、非通知拒否の登録をしています。 ところが先日、非通知のFAXがあり、何度もディスプレイが点滅しました。迷惑電話かなと思って放置していましたが、後日それは大手J社のFAXだったことがわかりました。仕事の依頼が遅くなりあわてました。通常の送信ができないか尋ねましたが、非通知で送ることになっており変えられないとのことでした。 といっても、こちらの電話の非通知拒否を取り消すこともできません。しかし、このままでは、今後同様の事例が頻発する可能性があります。 こういった場合どうすればいいのでしょうか。何かいい解決策があれば教えてください。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

お金がかかりますが、電話とFAXを別回線にすることでしょうね。 電話は非通知拒否 FAXは非通知許可 これで対策するのが良いと思います。 もし、「我が社は電話を非通知でかけるのが決まりになっている」なんていうわがままなお客さんが出てきたときは、質問者自身で採否を判断して下さい。

回答No.2

電話とFAXは同一回線でしょうか? もしそうなら、FAX用の回線をもう一本引っ張ってはいかがでしょう。 FAXは迷惑ものもダイレクトメールのみなので、時間をとられることもなく、非通知も着信可でよいと思います。

  • mil
  • ベストアンサー率18% (326/1786)
回答No.1

私も 質問者さんのお客さんの立場になって困ったことがあります。 全ての電話に対して 拒否登録するのではなく まず 変な電話に対して一件一件対策されてはどうでしょうか? 今までより お手間がかかりますが、 一度 対応してしまえば 後は 掛かってこないので 迷惑電話お断りサービスがオススメだと思います。

参考URL:
http://www.ntt-east.co.jp/shop/annai/meiwaku_okotowari/meiwaku_okotowari-k.html

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