ノートンウィルスセキュリティ2007 更新日０日

質問

ノートンウィルスセキュリティ2007をインストールしたのが２月の中旬ですが、×リスクありとなっていたので、開いてみると更新日０日となってしまいます。アクティブ化はやってあります。
2007になってから3日に一回くらいこのような現象になります。
（アクティブ化のところを何回かクリックしているうちに更新日360日ありますというように直ります）

回答No.2

lemon5

私も昨年末に突然更新期限切れのメーセージがでてきましたが、そのことでしょうか？もしそうだとしたら、シマンテックにメールして以下の回答、解決策を得ました。（一部抜粋）
「シマンテックのサーバーとインターネット接続を確立できない際に発生します。更新サービスの期限はサーバーによって管理されております。通常PCが起動されて、インターネットに接続する際に自動的にサーバーにアクセスして期限を確認しますが、まれにこの確認（同期）に失敗することがあります。」とのことです。
１．PCの日付が正しいことを確認して間違っていれば訂正し再起動、Live updateを実行する。
２．それで解決しなければ
Norton 2006 シリーズ製品を起動し、メイン画面右上の [ヘルプとサポート] ボタンをクリック、 [更新サービス] を選択。
「更新サービス」の画面が開きます。
すでに更新サービスを購入してあり、更新サービスの状態を確認します] にチェックし[次へ] 。
「更新サービス状態を調べる」 画面で [次へ] 。
「状態の検査が完了しました」 画面で、[更新サービスの残り日数] が修正後の日数になっていることを確認する。
私はこれで解決しました。なお、シマンテックへの質問は意外と親切に良く教えてくれました。

回答No.1

aqua1192

現象については経験が無いのでわかりませんが、一度削除してから再インストールして見てはどうですか？
また、パソコンのカレンダーや時刻の設定の確認を忘れずに。