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WindowsXPで”ようこそ”の画面からログインできない
- Windows XPで”ようこそ”の画面からログインできない問題が発生しました。再起動しても同じ状態に戻ってしまいます。
- セーフモードでも同じ状況で、”ようこそ”の画面に戻ってしまいます。再インストールしないで復旧させる方法を教えてください。
- また、再インストールする場合には、ハードディスクのデータを保持したいので、その方法も教えて欲しいです。
- osaamu
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
起動時のトラブルには、ドライバ関連での不具合が多いですが、一度起動してしまっていればその線は薄いでしょう。特にセーフモードで起動してもできないというとドライバはあまり関係ないかもしれませんが。周辺機器など、不必要なものはいちどはずし、必要最低限の周辺機器にして起動してみてください。 XPのセーフモードではいくつかのモードが選択できますので、一番上に表示されるセーフモードで起動を試してみてください。（そのほかに、ネットワークやコマンドプロンプトと一緒に起動するタイプのものがあるはずです。）起動ができない場合はほかのモードで起動してみてください。ほかのセーフモード（2つ）と、そのほかに「前回正常起動時の設定で起動する」などのコマンドもあるはずです。 ドライバ関連には特に問題はないとして、SP2をインストールしたことによって何らかのシステムファイルに問題が発生したのが原因だと思われます。起動ができれば、システムの復元などが利用できるのですが…。 ファイルを取り出す方法としては、回復コンソールを利用することができます。WindowsXPのインストールディスク・リカバリーディスク、または特定のパーティションから起動することができます。 コマンドの指定などは、コマンドプロンプト（旧MS-DOSプロンプト）に似ています。 ●Microsoft サポートオンライン WindowsXP 回復コンソールについて http://support.microsoft.com/kb/314058/ja
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- syaoran400
- ベストアンサー率26% (7/26)
私もこの症状に6回会いました そのたびに再セットアップをしていたのですが、パソコンに詳しい人に尋ねたところ、「ユーザアカウントが破壊されている」と言われました そちらの症状もユーザアカウントが破壊されてしまったのではないでしょうか？ なお私がこの症状に出くわすまでにしたやり方が ・応答なしから復帰できずに強制再起動 ・Windows Update(Microsoft Update)の更新後 こうなってしまうとユーザアカウントの破壊は運で決まってしまいそうです ちなみに、私の当時使っていたパソコンはもう1つユーザアカウントがあったので再セットアップするまでは別のアカウントを作り、それを使っていました。 ただし、ユーザアカウント削除機能は使えませんでした (ユーザカウントの破壊と同時に、コントロールパネルのユーザアカウント削除機能も破壊されるため)
お礼
回答ありがとうございます。 ６回もなられたんですか。。。 破壊されたユーザーアカウントの復帰方法はないものでしょうか？
- Tasuke22
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XPのCDからのインストールですが、修復インストールと言うのがあって、 データを消さないでインストール出来ると思います。 でも、最終手段ですね。 現状を打破する銃弾があるかもしれませんが、残念ながら分かりません。
お礼
さっそくの回答ありがとうございます。 購入したときのver.2002のCDはありますが，Service Pack2はネットで インストールしたのでCDがありません。 そのCDそれでも大丈夫でしょうか？
お礼
ご回答ありがとうございます。 セーフモードに関しては，３種類とも全て試しましたが，同じ結果でした。 前回正常起動・・・ も試しましたが，だめでした。 ●Microsoft サポートオンラインは参考にしてみます。 ありがとうございました。