OSインストールエラー

質問

はじめまして。まったくの素人ですがお願いします。
１年程前に知人から「マウスコンピューター」を譲り受け使用していました。
ここ最近YOU TUBE等見ていると画像が動いたり止まったりしてスムーズには見れなく、その内自動的に再起動されていました。
先日、Cドライブのクリーンナップを行った際に再起動となりそれ以来DLLエラー（？）でOSが起動出来ないとのメッセージが出たのでOSの再インストールを行って見ているのですが、フォーマット後ファイルのコピー中コピー出来ないファイルが十数個出てきてインストールできません。これはハードの問題でしょうか？それともOS?
素人の為、中身はバラしていませんが必要であれば機種等確認してみますので
「ココはどうなってる？」
「機種番号は？」
等、手がかりになりそうなものを逆に教えてください。
情報としては全く足りていないのは承知ですが宜しくお願い致します。

ちなみに本体のみ譲り受けたものでリカバリCD等付属品は一切ありません。。

回答No.7

makoto111

♯４です
とりあえず動きそうなので次にいきましょう。
確認したい物はM/B・電源容量、これらを確認するためにはケースを開けますのでCPU・メモリーの確認も同時にしておきましょう。
電源容量は3.3ｖ・5ｖ・１２ｖの各容量が大事です。
M/Bの番号はPCIスロットの間やメモリーの横などに書いてあると思います。
メモリーは外してみないと確認は難しいので、Webで検索して着脱の仕方を確認してください。トラブルが起こった時によく触る場所です、覚えちゃいましょう。
ストリーミング動画を見ていて動きが悪くなり再起動」これからですと熱暴走か電源不足でしょうか。
CPUファンの隙間からヒートシンクが覗けると思うので、誇りが詰まっていないか確認してください。確実なのはCPUファンを取り外すこと、ファンだけなら難しくないので出来るだけ外して確認してください。
もし誇りで詰まっているなら、とりあえずティッシュなどで綺麗に取り除いてくださぃ。同時にケースファンの汚れも確認してください。

電源不足だった場合、増設のされていないPCで電源不足であるなら電源が弱りきっていますので交換をお勧めします。沢山の増設が行われている場合も交換がいいでしょう。

回答No.6

roukin

ハード的なエラーも考えられます。ＨＤＤのチェックをしてみてください。

参考URL：

http://shattered04.myftp.org/pc_11.html

お礼

ありがとうございます。
起動できたらチェックしてみます。

回答No.5

noname#113190

ご友人のは、ボリュームライセンスといって、インストールCD1枚で、ライセンス分のパソコンにインストール可能というもので、値段が安いために5個以上のパソコンにインストールするときに購入します。（法人用ということから想像すると）
まさか、他機種のリカバリーCDではないですよね。
インストールCD自体は殆ど価値がなく、管理の関係でCD-Rにコピーしてしまう場合も多いのですけど、オリジナルCDですか。
CD-Rからインストールしようとすると、うまくいかない場合もありますし、ドライブが弱っているという可能性もあります。
また、HDDが弱っているという可能性もなきにしも・・・。
可能性はいろいろありますから、
　1. オリジナルのCDでインストールできないか。
　2. 複数パソコンがあれば、CDドライブを換装してみてどうか。
　3. これで駄目ですと、HDDの交換ですかね。

補足

ありがとうございます。まさにおっしゃるとおりのインストールCDで、CD-Rです。
皆様のご指摘にあった様にCDドライブの異常もあったようです。
コピーエラーが出る度に一度開閉すると読み込むようになりました。

回答No.4

makoto111

CD-ROMの不良も考えてみたいですねぇ、可能であればCD-ROMを借りてきて試してはいかがでしょう。
以前にノートで同じように読み取れない項目が出るトラブルに当たりましたがCD-ROMが不良でした、他のPCでHDDの状態を確認するのもいいですね。

補足

ありがとうございます。
ズバリ！CD-ROMの不良もあったようです。
後は何故、OSが起動しなくなったかって事ですよね。
またHDDもチェックしてみます。

回答No.3

HAZEL_AD

情報がすくないので的確な回答ではないと思いますが、マウスコンピュータに連絡して、機種名やPCのシリアル番号等を連絡してリカバリCDを購入されてはどうでしょう。

※知人の方の法人ライセンスのXPをインストールすることは、ライセンス違反となります。

補足

ありがとうございます。
やはりそれが一番ですよね。

回答No.2

FEX2053

>OSの再インストールを行って見ているのですが、
>ちなみに本体のみ譲り受けたものでリカバリCD等付属品は一切ありません。

矛盾してませんか？

通常OSの再インストールは「リカバリーCD」を使います。マウスコンピュータ
のものも、リカバリーに使うOSのCDが付属しているんじゃないかと思うんですが、
それが付属品でないということは、OSが微妙に当初のバージョンと違ってる
可能性がありますよ。

だとすると、インストールできないのはBIOSが原因という可能性も出てきます。

補足

早速の対応ありがとうございます。

おかしい文ですね。すみません。
OSは知人が持っていたXPpro(法人用？)を使用しています。
確か以前のはXPだったか２０００だったかのような気がします。
例えば２０００だった場合にはインストール不可なんですか？
そのバージョンはBIOSの画面で確認出来るんでしょうか？

ほんと無知ですみません。。

回答No.1

precog

OSのインストールはどうやってやってるのでしょうか?

クリーンインストールを試みて途中でエラーになるなら、なんらかのハードトラブルかなという気がしますが、メディアに傷があるだけで、以前のトラブルとは関係ないと言うことも考えられます。

コピー出来ない理由 (エラーメッセージの内容) はなんでしょう?

補足

早速の回答ありがとうございます。

インストールは知人がXPpro(法人用？）をもっていたので
それでやってます。
そもそもこれが出来ない理由ですかね？

今会社でこっそり書き込んでますので帰宅後エラーメッセージを見てきます。
で、書き込みはまた明日になりますがご了承下さい。