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セキュリティ

ノートンインターネットセキュリティを新しくインストールして「システムの完全スキャン」を実行中にPCの電源が落ちてしまいスキャンが終了しません。何度、試みても同じです。 考えられる原因は何でしょうか?教えてください。

みんなの回答

  • rinkun
  • ベストアンサー率44% (706/1571)
回答No.2

省電力設定に問題があるのでは? ACアダプタをつないで省電力設定をOFFにしてやってみては?

  • phototon
  • ベストアンサー率26% (222/841)
回答No.1

もし同じ個所をスキャン中に落ちるなら、そこの部分のハードディスク壊れているかも。チェックしたほうがいいかもしれません。

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