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iTune をダウンロードできない

(今までiTune をインストールしたことがなかったので)一番、新しいiTune をダウンロードしようとしてiTunesSetup.exeをダウンロードしたんですが実行すると【ウインドウズインストーラーサービスにアクセスできませんでした。セーフモードでWindowsを実行している場合、またはWindowsインストーラが正しくインストールされていない場合に発生する可能性があります。サポート担当者に問い合わせてください。】と表示されました。 msiexec.exeを検索してみるとCドライブ内にありました・・・(しかも2箇所に:::C:\WINDOWS\system32 と C:\WINDOWS\system32\dllcache です。後者の方は青色で表示されています。) あと、セーフモードで実行していません。 原因がぜんぜんワカリマセン。。。。。。 教えて下さい!!!

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ishkkr
  • ベストアンサー率46% (35/75)
回答No.1

僕自身はそのような症状が出たことはないのですがマイクロソフトのサイトで該当する記事を見つけました。 ・プログラムを追加または削除すると "Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした" エラー メッセージが表示される http://support.microsoft.com/kb/315346/ja おそらくこのページに書いてあるようにインストーラを再登録すれば大丈夫だと思いますよ(^^)

参考URL:
http://support.microsoft.com/kb/315346/ja

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

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