windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした。

質問

windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした。これは、Windowsをセーフモードで実行している場合、またはWindowsインストーラが正しくインストールされていない場合に発生することがあります。

とエラーが出て、ダウンロードすることができません。

MSIEXEC /unregister
MSIEXEC /regserver
をファイル名から実行してみましたが、直ってませんでした。

windowsインストーラをインストールしなおしましたが、まだ直ってません。

OSはwindowsXPで、XPはこういった状態にならないと書いてあって
対策があてはまらなく、しかも効果もありません。

回答お願いします!!

回答No.7

Green_Tree · ベストアンサー

Service Pack 3ということでよかったです。
では、回答No.1で失敗したダウンロードですが、もう一度試してみたいと思います。
http://support.microsoft.com/kb/290301/ja
こちらから「Windows Installer CleanUp ユーティリティ パッケージ 」をデスクトップにまずは保存してください。
ダウンロードが終わったら、保存したmsicuu2.exeをダブルクリックで起動してインストールします。

もしダウンロードやインストール時にエラーがでたら、私では解決できそうにないです。ごめんなさい。
インストールが無事できたらまだ望みはありそうです。

Windows Live プログラムをなにも使っていなければ、Windows Installer CleanUpを使って、Windows Liveに関するものは全て削除します。
Liveメールなどを使っている場合は、削除する前に必要なものをバックアップしておいてください。
以下、削除方法です。

スタートメニューのすべてのプログラムに「Windows Installer CleanUp」があるのでそれを起動。
一覧から、Windows Liveのものを全て削除（Remove）します。
違うものを削除しないように、気をつけてくださいね。
削除が終わったらhttp://messenger.live.jp/からMessengerがインストールできるか試してみてください。

お礼

色々と試行錯誤を繰り返し、マイコンピュータの管理のサービスからWindowsInstallerがしっかり手動になってるか確認したところ、自動にはなってなかったので、自動にしてみました。そうして、installerをダウンロード？して、MSNのmessengerを再ダウンロードしようとしたところ、できました!!!!ありがとうございました！！

補足

ダウンロードして実行しましたが、過去に書いたようなエラーが出るため、実行はできませんでした。
丁寧に答えて下さって本当にありがとうございました!!

回答No.6

Green_Tree

＞SP1というのは…なんでしょうか？

コントロールパネルからシステムを開くか、マイコンピューターのアイコンを右クリックでプロパティを選択。
どちらかで「システムのプロパティ」を開きます。
全般タブに、
システム：
Microsoft Windows XP
Home Edition
といった表示がありますが、その下に、Service Pack 3とか表示されていませんか？
このService Packの数字のが１か２か３か、もしくはService Packの文字がないかのどれかとお伺いしています。
Service Pack 2か3の場合は、Windows Live Messengerの最新版がインストールできますが、そうでなかった場合は対応していませんのでインストールできません。

＞WindowsLiveを削除しようとするときにもエラーがでます；

これはコントロールパネルのプログラムの追加と削除から行っていますか？
プログラムの追加と削除だったら、一覧の中のなんという名前で、どういった手順で削除しようとしたのか（エラーが出るまでの手順）を教えてください。

補足

Service Pack 3でした!!
詳しく説明していただき、ありがとうございます!!
コントロールパネルの追加と削除から、WindowsLiveおすすめパックを削除しようとしたら、さっきのようなエラーが出ました。
WindowsLiveサインインアシスタント等、他のものも削除してみようとしたのですが、その場合、windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした。これは、Windowsをセーフモードで実行している場合、またはWindowsインストーラが正しくインストールされていない場合に発生することがあります。というエラーが出て、アンインストールできません。

回答No.5

Green_Tree

＞Windows live messengerをダウンロードし、実行しようとするとエラーがでます

最初の質問で「ダウンロードができません」といっていたのは、Windows live messengerのことですか？
エラーが出るとのことですが、そのエラーは最初の質問にある
----------------------------------------------------------------
「windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした。これは、Windowsをセーフモードで実行している場合、またはWindowsインストーラが正しくインストールされていない場合に発生することがあります。」
----------------------------------------------------------------
ですか？それとも、違うエラーですか？違うエラーの場合、そのエラーを書いてください。（エラー番号などあったらそれも含めて）

また、OSはXPのSP１ですか？SP２ですか？SP３ですか？
もしSP1だった場合、Windows live messengerの最新版はサポートされていませんので、SP3にするか、Windows live messengerの下位バージョンを使うかです。

尚、Windows live messenger単体でのダウンロードは試されてますか？
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=C575A6C6-C8DC-45E1-9E97-E0A437A5B770&displaylang=ja
こちらからダウンロードして実行してみてください。
（ご使用のOSがXP SP1だった場合は実行しないでください）

旧バージョンが既にインストールしてあるようなら、削除してからインストールを試してください。

インストール時、エラーが出る場合は、どのようなタイミングでどのようなエラーが出るのか教えてください。

補足

SP1というのは…なんでしょうか？すみません、あまり良く分からなくて…

WindowsLiveを削除しようとするときにもエラーがでます；
もう一度windows Live プログラムをインストールしなおしてください。インストールが取り消されたため、プログラムはインストールされませんでした。
aborted:0x80004004
と出てしまい、アンインストールできません。

回答No.4

Green_Tree

＞とエラーが出て、ダウンロードすることができません。

（１）これは、下の画像でいう[保存]をした時ですか？それとも[実行]をしたときですか？

（２）エラーが出るタイミングはどこですか？

（３）　（１）で[実行]を行っていた場合、[保存]をクリックで保存し、その保存したものを実行してもエラーがでますか？

（４）なにをダウンロードしたんですか？

（５）コンパネの管理ツール～サービスを開いて、「Windows Installer」のスタートアップの種類は何になっていますか？

（６）　（５）が無効になっていたら、ダブルクリックでプロパティを開いてスタートアップの種類を「手動」に変更。適用～OKをクリックしたあとPCを再起動。
起動したら、質問にある「エラーがでてダウンロードできない」ファイルを「ダウンロード」できるか確認してください。
（スタートアップが無効ではなかった場合は、この問いは省いてください）

以上、（１）～（５）と、場合によっては（６）も含め、答えを教えてください。

補足

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=5A58B56F-60B6-4412-95B9-54D056D6F9F4&displaylang=en#filelist

にあるWindowsXP-KB942288-v3-x86.exeをダウンロードして実行することは出来ました!!ですが、Windows live messengerをダウンロードし、実行しようとするとエラーがでます；

「Windows Installer」のスタートアップの種類は「手動」になってます。

何故…エラーが出るのでしょうか…？

回答No.3

Hageoyadi

http://questionbox.jp.msn.com/qa2767691.html
での事象のように、インストール時のトラブルではなく、
http://ziddy.japan.zdnet.com/qa4769087.html
での事象のような、ダウンロード時のトラブルですよね？

Windows Installer を導入し直すのはどうでしょうか。
Windows XP または Windows Server 2003 を実行しているコンピューターでプログラムを追加または削除すると、エラー メッセージ "Windows インストーラー サービスにアクセスできませんでした" が表示される
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;315346

補足

インストールし直したんですが、
やはり解決しません。
どうしたらいいのでしょうか？

回答No.2

violet430

こちらはみたのでしょうか
http://support.microsoft.com/kb/315346/ja

補足

見て、全て試したのですが直らないんです…

回答No.1

Green_Tree

ダウンロードができないんですか？ダウンロードして実行した時にエラーがでるんですか？
当てはまるかどうかわかりませんが、参考までに。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/699winicu/winicu.html

私は、XPでOffice Onenoteがエラー出てたのが、これで治りました。
エラーの内容が違いますが、windowsインストーラがらみということでちょっとお知らせです。

補足

書いてあったツールをダウンロードする際にもエラーが出て、
ダウンロードできません；