Windowsインストーラのエラー
以前このような質問をさせていただきました。
http://okwave.jp/qa3702877.html
Dell Dimension 4500C
Windows XP Home Edition
を使っています。
現在の状況を順を追って説明させていただきます。
1.マイミュージックを英語表記にしようとレジストリをいじった。
(直接レジストリをいじったのはここだけなのですが…)
2.その後、ユーザーAにログインしたら初期化されてしまった。
3.システムの復元で数日前に戻す操作を行った。
4.systemファイルが壊れた。
5.起動ディスクを作ってsystemファイルを修復。
6.MSofficeやiTunesが立ち上がらない。
「この操作は現在インストールされている製品にのみ有効です。」というエラーが出ます。
7.
iTunesをダウンロードしてインストールしようとするとwindowsインストーラの窓が開いて
「windows インストーラーサービスにアクセスできませんでした。セーフモードでwindowsを実行している場合またはwindowsインストーラーが正しくインストールされていないばあいに発生する可能性があります。サポート担当者に問い合わせてください」
というエラーが出ます。
http://support.microsoft.com/kb/315346/ja
や
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1722108
を試してもだめでした。
一つ目のサイトの方法2の4でren msi.dll msi.old などを入力するとファイルが存在しませんと出てしまいます。
立ち上がるソフト:ブラウザ系,音・映像プレイヤー,フリーソフト系など
立ち上がらないソフト:MS-office,Adobe Reader, iTunes, Nortonなど
Norton Securityを立ち上げようとすると「パラメータが間違っています」と出てしまいます。
どうやったらこの状況を打破できるでしょうか。
ご教授よろしくお願いします。
お礼
感謝です。 試してみたいと思います。