SP2をインストールできません

質問

Windows UpdateにてSP2のダウンロードを試みるのですが、ダウンロード後、'インストールに失敗しました'とのエラーが表示されてしまいます。
エラーコードは'0x80070020'。
PCはIBMの'T21'、OSは'XP Professional'、ウイルス対策ソフトは、ソースネクストの'ウイルスセキュリティ'を使用しています。
中古PCなので、マイクロソフトやIBMに問い合わせもできず、困っています。
よい対応策をお教えいただけると、幸いです。
よろしくお願いいたします。

回答No.3

rcappuccin · ベストアンサー

下記URLよりSP２をダウンロード。
ウイルスセキュリティを停止し
インストールを試行されたらどうでしょうか？
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a&DisplayLang=ja

お礼

教えていただいたアドレスよりダウンロードを実行したところ、無事インストール完了しました。
安全かつ便利にPCを使えるようになり、とてもうれしく思っています。
本当に有難うございました。

回答No.4

noname#43792

WinXPProを使用しています。
先日、クリーンインストールした際、Windows Updateの「カスタム」インストールで、インストールできるものをインストールし、その後再起動。再び、「カスタム」インストールをしていくと、『SP2』のインストールの画面が出てきました。そこで、『SP2』のみ、インストールし、再起動。その他の更新プログラムをインストール、という手順でインストールできました。
私の場合、『フレッツ光』を使用していて、スタートアップツールが『SP1』以上のものでないとインストールできませんでした。セキュリティーソフトもスタートアップツールのものを使用していたので、セキュリティーがない状態でのインストールになりました。
エラーになったのは、セキュリティーソフトの使用条件が、私と同じように『SP1』以上になってたりしてませんか？

しかし、更新プログラムの数は半端じゃなく、全てのインストール終了までに相当時間が掛かりました。

頑張ってください。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/athome/security/protect/windowsxp/getsp2.mspx

お礼

おかげさまで無事、解決しました。
迅速かつ丁寧なご回答、感謝いたします。

回答No.2

danke3

エラーコード:0x80070020の意味は
「The process cannot access the file because it is being used by another process 」ということだそうです

◆私は昨日（９日）、調子が悪いのでほったらかしにしておいた
古いPCに（付属の）WinMeを再インストールし、さらに
アップグレード用XPホームエディションSP1
（これも古い-2002年に買ったもの）を
インストール（再認証もできたようです）の上、SP2にアップグレードしました
◆最初、「高速」ではうまくいかなかったので
（何しろ、更新プログラムが多すぎ！）
「カスタム」で（適当に）２回に分けてインストール、
再起動、この更新後
SP2が更新リストにあがってきましたので
インストール、再起動、SP2がインストールされた後も
さらに、新たな更新プログラムがリストに
あがってきたので、またインストール
光回線ですが、かなり時間がかかりました
根気よくやってみましょう

お礼

無事、解決しました。
そんな方法も、あるんですね。
親切なご回答、有難うございました。

回答No.1

nameless1

SP2以前のUpdateサポートは打ち切られているはずです。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2677424.html
これが参考になるかも知れません。

お礼

とても参考になりました。
おかげさまで、無事解決しました。
迅速な回答、有難うございました。